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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024社工服务协议：社区社会工作服务评估与改进项目

本合同目录一览

1.项目背景与目的

1.1项目背景介绍

1.2项目目标设定

2.服务内容与范围

2.1服务项目概述

2.2服务具体内容

2.3服务对象界定

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用与支付方式

4.1费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款时间节点

5.质量控制与评估

5.1质量控制措施

5.2服务评估方法

5.3评估结果运用

6.项目管理与监督

6.1项目管理机构

6.2监督机制

6.3项目进度报告

7.合作双方的权利与义务

7.1服务提供方权利

7.2服务提供方义务

7.3服务接受方权利

7.4服务接受方义务

8.风险管理与应对措施

8.1风险识别

8.2风险评估

8.3应对措施

9.争议解决机制

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3解除条件

10.4解除程序

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止程序

12.违约责任与赔偿

12.1违约情形

12.2赔偿标准

12.3赔偿程序

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密义务

13.3违反保密的处理

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2适用法律

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.项目背景与目的

1.1项目背景介绍

本合同旨在明确2024年社区社会工作服务评估与改进项目的实施背景，包括社区基本情况、社会工作服务现状、服务需求等。

1.2项目目标设定

本项目旨在通过评估与改进，提升社区社会工作服务质量，满足社区居民需求，促进社区和谐发展。

2.服务内容与范围

2.1服务项目概述

本项目主要包括需求调研、服务规划、服务实施、效果评估四个阶段。

2.2服务具体内容

（1）需求调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民需求。

（2）服务规划：根据需求调研结果，制定服务方案，明确服务内容、服务对象、服务时间等。

（3）服务实施：按照服务方案，开展社区社会工作服务活动。

（4）效果评估：对服务过程和效果进行评估，为改进服务提供依据。

2.3服务对象界定

本项目服务对象为社区内的居民，包括老年人、儿童、残疾人、失业人员等特殊群体。

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

本项目服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2服务时间安排

根据社区实际情况，合理安排服务时间，确保服务活动有效开展。

4.服务费用与支付方式

4.1费用总额

本项目费用总额为人民币万元。

4.2费用构成

（1）人员费用：包括项目管理人员、专业社工的工资、福利等。

（2）场地费用：包括活动场地租赁、设施设备购置等。

（3）宣传费用：包括宣传资料制作、活动宣传等。

（4）其他费用：包括交通费、资料费等。

4.3支付方式

（1）支付比例：根据项目进度，分阶段支付费用。

（2）支付时间：每月支付一次，具体时间由双方协商确定。

5.质量控制与评估

5.1质量控制措施

（1）建立健全项目管理制度，确保项目有序开展。

（2）加强对项目实施过程的监督，确保服务质量。

（3）对项目成果进行审核，确保达到预期效果。

5.2服务评估方法

（1）定量评估：通过问卷调查、数据统计等方式，对服务效果进行量化分析。

（2）定性评估：通过访谈、观察等方式，对服务过程和效果进行定性分析。

5.3评估结果运用

根据评估结果，对项目进行改进，提升服务质量。

6.项目管理与监督

6.1项目管理机构

设立项目管理小组，负责项目整体规划、实施和监督。

6.2监督机制

（1）定期召开项目协调会议，通报项目进展情况。

（2）对项目实施过程中的问题进行及时沟通和解决。

（3）对项目成果进行验收，确保项目圆满完成。

8.合作双方的权利与义务

8.1服务提供方权利

（1）按照合同约定提供社会工作服务。

（2）获得项目服务费用。

（3）对服务过程中遇到的问题向服务接受方提出建议。

8.2服务提供方义务

（1）保证服务质量和效果。

（2）按照合同规定的时间节点完成服务。

（3）配合服务接受方进行项目评估。

8.3服务接受方权利

（1）对服务提供方的服务进行监督。

（2）根据项目需求调整服务内容。

（3）对服务提供方的服务质量提