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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年航空货运代理服务合同，含航班延误补偿条款

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1航空货运代理服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.航班延误补偿条款

4.1航班延误定义

4.2航班延误责任划分

4.3航班延误补偿标准

4.4航班延误补偿申请及处理流程

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监督与检查

5.3质量问题处理

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的使用

7.法律适用及争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决方式

7.3争议解决地点

8.合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同附件

9.1附件一：服务明细表

9.2附件二：航班延误补偿标准

9.3附件三：其他相关文件

10.合同变更及补充

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同补充条款

11.其他约定事项

11.1通知方式

11.2合同份数

11.3合同语言

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除程序

13.合同解除后的处理

13.1费用结算

13.2保密信息处理

13.3合同解除后的其他事项

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1航空货运代理方：[代理方全称]

1.1.2航空货运托运方：[托运方全称]

1.2合同双方地址

1.2.1航空货运代理方地址：[代理方详细地址]

1.2.2航空货运托运方地址：[托运方详细地址]

1.3合同双方联系人

1.3.1航空货运代理方联系人：[代理方联系人姓名]

1.3.2航空货运托运方联系人：[托运方联系人姓名]

1.4合同双方联系方式

1.4.1航空货运代理方联系方式：[代理方联系电话]

1.4.2航空货运托运方联系方式：[托运方联系电话]

2.合同标的及范围

2.1航空货运代理服务内容

2.1.1货物收运、分拣、包装、标识

2.1.2货物运输安排

2.1.3货物跟踪与信息反馈

2.2服务范围

2.2.1服务范围包括国内、国际航空货运代理

2.2.2服务范围不包括航空货运保险

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1服务费用按实际发生的货运量计算

3.1.2费用标准详见附件一《服务明细表》

3.2费用支付方式

3.2.1托运方应在货物发出前支付预付款

3.2.2货物运输完成后，托运方应在收到发票后15日内支付剩余费用

3.3费用支付时间

3.3.1预付款支付时间：货物发出前3个工作日内

3.3.2剩余费用支付时间：货物发出后15日内

4.航班延误补偿条款

4.1航班延误定义

4.1.1航班延误指由于航空货运代理方原因导致货物未能按照约定时间到达目的地

4.2航班延误责任划分

4.2.1航班延误责任由航空货运代理方承担

4.3航班延误补偿标准

4.3.1航班延误超过24小时，按货物价值的1%进行赔偿

4.3.2航班延误超过48小时，按货物价值的2%进行赔偿

4.4航班延误补偿申请及处理流程

4.4.1托运方应在航班延误发生后3个工作日内向航空货运代理方提出补偿申请

4.4.2航空货运代理方应在收到申请后5个工作日内进行处理并答复托运方

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1货物安全、及时、准确送达

5.1.2信息反馈及时、准确

5.2质量监督与检查

5.2.1航空货运代理方应定期对服务质量进行检查

5.2.2托运方有权对服务质量进行监督

5.3质量问题处理

5.3.1质量问题发生后，航空货运代理方应在接到通知后3个工作日内进行处理

5.3.2处理结果应及时通知托运方

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.1.1保密信息指合同双方在履行合同时知悉的对方商业秘密、技术秘密等

6.2保密义务

6.2.1合同双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露

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