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2024年郑州职业技术学院单招职业技能测试题库及答案解析

姓名:________得分:________

一、单选题

1.出入有人控制的电梯，陪同者应()

A.后进后出B.先进先出

C.后进先出D.先进后出

答案：D

解析：陪同人员先进后出。故选D。考点：心理素质与社

2.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

答案：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到

这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故

选D。考点：职业道德与职

3.下列哪一项操作不可能打开任务管理器()

A.按CtrI+Shift+Esc组合键

B.按Win+r打开运行，输入taskmgr回车

C.在任务栏单击鼠标右键，启动任务管理器

D.按Win+D组合键

答案：D

解析：Win+D组合键表示回到桌面。故选D。考点：计算机信息技

4.我国水能资源分布不均，水能资源最集中的地区是()

A.东北地区B.中南地区

C.西南地区D.东部沿海地区

答案：C

解析：西南地区的贵州、西藏、云南、四川等省区多大江大河，且地势变化大，水流

湍急，蕴藏着丰富的水能。故选C。考点：地理常识

5.人们在养鱼时喜欢在鱼缸里放一些水草，原因是()

A.水草会释放氧气，吸收二氧化碳，使鱼得到足够的氧气

B.水草可以装饰鱼缸

C.水草具有分解鱼的排泄物和净化水质的作用

D.水草给鱼提供了休息和嬉戏的场所

答案：A

解析：水草能够吸收鱼呼出的二氧化碳，并释放出鱼所需要的氧气。故选A。考点：

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生物常识

6.通过观察实验，美国人类学家霍尔博士把人与人交往空间划分成四种区域或距离:亲

密距离、个人距离、社交距离和公共距离等。下列属于社交距离的一项是()

A.1.20m～3.60mB.0.46m-1.20m

C.0.15m～0.46mD.3.60m~7.60m

答案：A

解析：社交距离处于210～360厘米之间，表现为更加正式的交往关系，是会晤、谈

判或公事上所采用的距离。故选A。考点：心理素质与社

7.标志着中国完全陷入半殖民地半封建社会深渊的条约是()

A.《南京条约》B.《天津条约》

C.《北京条约》D.《辛丑条约》

答案：D

解析：A项，《南京条约》的签订标志着第一次鸦片战争的结束，A项错误;B项，《天

津条约》是与英、法、俄、美在第二次鸦片战争时