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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年软件开发与持续支持合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同目的和范围

1.3合同期限

2.软件开发服务

2.1软件需求分析

2.2软件设计

2.3软件编码

2.4软件测试

2.5软件交付

3.持续支持服务

3.1技术支持

3.2故障排除

3.3功能升级与优化

3.4用户培训

3.5数据备份与恢复

4.知识产权与保密

4.1知识产权归属

4.2保密条款

4.3未经授权的使用

5.遵守法律法规

5.1法律法规遵守

5.2合同合法性审查

6.费用与支付

6.1软件开发费用

6.2持续支持费用

6.3支付方式与期限

6.4违约责任

7.交付与验收

7.1交付标准

7.2验收流程

7.3验收时间

7.4验收不合格的处理

8.修改与补充

8.1修改流程

8.2补充内容

8.3修改后的合同效力

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2解除流程

9.3合同终止

9.4合同终止后的责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除后的处理

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同修改

13.3合同解释

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

1.2合同目的和范围

1.2.1合同目的：本合同旨在明确甲方委托乙方进行软件开发与持续支持服务的相关事宜，确保双方权益。

1.2.2合同范围：本合同涵盖软件开发、测试、交付、持续支持等全部服务内容。

1.3合同期限

1.3.1合同期限自2024年__月__日至2025年__月__日，共计__个月。

第二条软件开发服务

2.1软件需求分析

2.1.1乙方应根据甲方提供的软件需求文档，进行详细的需求分析，确保理解甲方需求。

2.1.2乙方应在收到需求文档后__个工作日内完成需求分析，并将分析结果提交甲方审核。

2.2软件设计

2.2.1乙方应根据需求分析结果，完成软件系统设计，包括但不限于系统架构、模块划分、数据库设计等。

2.2.2乙方应在收到需求分析审核通过后__个工作日内完成软件设计，并将设计文档提交甲方审核。

2.3软件编码

2.3.1乙方应根据软件设计文档，进行软件编码，确保代码质量与规范。

2.3.2乙方应在收到软件设计审核通过后__个工作日内完成软件编码，并将提交甲方审核。

2.4软件测试

2.4.1乙方应进行软件测试，确保软件功能、性能、稳定性等符合要求。

2.4.2乙方应在收到软件编码审核通过后__个工作日内完成软件测试，并将测试报告提交甲方审核。

2.5软件交付

2.5.1乙方应在收到软件测试审核通过后__个工作日内完成软件交付，交付内容包括软件、安装包、用户手册等。

第三条持续支持服务

3.1技术支持

3.1.1乙方应提供__小时内响应的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

3.1.2乙方应在收到甲方技术支持请求后__个工作日内完成问题解决，并将解决方案告知甲方。

3.2故障排除

3.2.1乙方应在收到甲方故障报告后__小时内确认故障，并采取有效措施排除故障。

3.2.2乙方应在确认故障后__个工作日内完成故障排除，并将排除结果告知甲方。

3.3功能升级与优化

3.3.1乙方应根据甲方需求，定期对软件进行功能升级与优化，提高软件性能。

3.3.2乙方应在收到甲方升级优化需求后__个工作日内完成升级优化，并将升级优化后的软件交付甲方。

3.4用户培训

3.4.1乙方应提供__次用户培训，帮助甲方用户掌握软件使用方法。

3.4.2用户培训内容应包括软件功能、操作流程、常见问题解答等。