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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年设备技术支持通用协议样式版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2设备

1.3技术支持服务

1.4服务期

1.5保修

1.6索赔

1.7违约

1.8争议解决

2.设备交付与验收

2.1设备交付

2.2验收程序

2.3交付与验收的时间表

3.技术支持服务内容

3.1服务范围

3.2服务方式

3.3服务响应时间

3.4服务人员资质

4.服务费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3税费

4.4价格调整

5.保修条款

5.1保修范围

5.2保修期限

5.3保修服务流程

5.4保修费用

6.索赔与责任限制

6.1索赔条件

6.2索赔流程

6.3责任限制

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点与机构

8.3仲裁费用

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1适用法律

10.2合同的完整性与修改

10.3通知

10.4合同的副本

11.附件

11.1设备清单

11.2服务项目详细说明

11.3技术支持服务计划表

12.其他条款

12.1保密条款

12.2知识产权保护

12.3不可抗力

13.合同的签署与份数

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3合同份数

14.双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2设备

设备指甲方根据合同约定向乙方购买的设备，具体设备名称、型号、数量和规格详见附件一。

1.3技术支持服务

技术支持服务是指乙方在合同有效期内，为甲方提供的关于设备的安装、调试、培训、维护、升级等服务。

1.4服务期

服务期指自设备交付之日起至保修期满之日止的期限。

1.5保修

保修是指乙方对设备在保修期内因非人为原因造成的故障或损坏，提供免费维修或更换配件的服务。

1.6索赔

甲方在设备使用过程中，如发现设备存在质量问题或不符合合同约定的技术参数，有权向乙方提出索赔。

1.7违约

任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

1.8争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二条设备交付与验收

2.1设备交付

乙方应按照合同约定的时间、地点、方式向甲方交付设备。

2.2验收程序

甲方应在收到设备后按照约定的验收程序对设备进行验收。

2.3交付与验收的时间表

具体交付与验收的时间表详见附件二。

第三条技术支持服务内容

3.1服务范围

乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于设备的安装、调试、培训、维护、升级等。

3.2服务方式

乙方通过电话、网络、现场等方式为甲方提供技术支持服务。

3.3服务响应时间

自甲方提出服务请求之时起，乙方应在约定的时间内响应并提供服务。

3.4服务人员资质

乙方应保证提供技术支持服务的人员具备相应的资质和经验。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

乙方提供技术支持服务的费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），详见附件三。

4.2支付方式

甲方支付服务费用的方式为银行转账，具体账户信息详见附件四。

4.3税费

服务费用中包含所有税费，甲方无需另行支付。

4.4价格调整

如因市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

第五条保修条款

5.1保修范围

保修范围包括设备本体、附件及配套软件。

5.2保修期限

保修期限为自设备交付之日起一年。

5.3保修服务流程

甲方在保修期内如发现设备故障或损坏，应按照附件五的保修服务流程向乙方提出保修请求。

5.4保修费用

保修期内，设备故障或损坏的维修、更换配件的费用由乙方承担。

第六条索赔与责任限制

6.1索赔条件

甲方如发现设备存在质量问题或不符合合同约定的技术参数，且有证据证明，可向乙方提出索赔。

6.2索赔流程

甲方按照附件六的索赔流程向乙方提出索赔请求。

6.3责任限制

乙方对因设备故障、损坏或其他原因导致甲方产生的直接经济损失，承担有限责任。

第七条违约责任

7.1违约行为

任何一方违反本合同的约定，均视为违约。

7.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因