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酒店房价协议书

一、协议双方信息

(1)本协议双方分别为甲方（酒店名称）和乙方（客户名称）。甲方是一家位于繁华商业区的五星级酒店，拥有豪华客房、行政楼层和各类餐饮设施，致力于为顾客提供高品质的住宿体验。乙方为一家跨国企业，常年有业务往来和员工培训需求，因此与甲方达成长期合作关系。甲方拥有超过500间客房，其中包括单人间、标准间、豪华间、套房等不同房型，以满足不同客户的需求。

(2)甲方酒店自成立以来，已接待了来自世界各地的众多宾客，其中包括商务人士、旅游团队和会议活动参与者。根据市场调研和客户反馈，甲方酒店的平均入住率为80%，平均房价为每晚人民币1500元。为吸引更多客户，甲方定期推出优惠活动，如节假日折扣、会员积分兑换等。例如，在过去的一年中，甲方通过举办“金秋赏月”活动，吸引了超过5000名游客入住，实现了营业额同比增长15%。

(3)乙方与甲方签订的协议有效期自2023年1月1日至2025年12月31日，期间乙方将根据业务需求预订甲方酒店客房。根据协议条款，乙方每年需预订甲方酒店客房总数不少于1000间夜，平均房价为每晚人民币1200元。此外，双方约定，若乙方预订的客房数量超过1000间夜，甲方将提供额外10%的折扣优惠。以2023年为例，乙方通过协议预订的客房数量为1200间夜，实际支付金额为人民币144万元，较市场价节省了15万元。

二、房价标准及变动

(1)甲方酒店房价标准根据房型、季节、节假日等因素进行划分。标准间每晚人民币800元，豪华间每晚人民币1200元，套房每晚人民币1800元。旺季期间，如春节、国庆节等，房价将上浮20%；淡季期间，如平季、周末等，房价将下调10%。例如，2022年春节期间，标准间房价上调至960元，豪华间上调至1440元，套房上调至2160元。

(2)甲方酒店为鼓励提前预订，推出“提前预订优惠”政策。客户在入住前30天以上预订，可享受10%的折扣。此外，甲方还针对团体预订提供额外优惠，10间客房以上预订可享受5%的团体折扣。以2023年8月举办的国际会议为例，甲方为会议组织者提供了200间客房的团体预订，共计节省了人民币12万元。

(3)甲方酒店为响应国家节能减排政策，实施“绿色客房”计划，鼓励客户使用环保用品。在此计划下，客户选择不使用一次性用品，可获得每晚10元的优惠。同时，甲方对入住时间超过两晚的客户，提供免费早餐服务。据统计，2022年共有3000位客户参与了“绿色客房”计划，累计节省客房成本人民币30万元。

三、预订与取消政策

(1)本协议中，乙方预订甲方酒店客房需提前至少3天告知甲方，预订确认后，甲方将在预订日当天以短信或电子邮件形式发送确认信息。乙方在收到确认信息后3个工作日内需支付全款或预付款，以保障预订的有效性。如乙方未在规定时间内支付款项，甲方有权取消预订。甲方酒店提供多种支付方式，包括在线支付、银行转账、信用卡支付等，以满足不同客户的需求。

(2)乙方如需取消预订，应至少在入住前24小时通知甲方。在此期间内取消预订，甲方将收取相当于一晚房费的取消费用。若乙方在入住当天或入住期间取消预订，甲方将收取相当于两晚房费的取消费用。对于未入住的客房，甲方有权根据市场情况调整房价，并将额外产生的费用转嫁给乙方。例如，若乙方预订的客房每晚价格为1000元，未在规定时间内取消预订，则取消费用为1000元；若入住当天取消，则取消费用为2000元。

(3)甲方酒店为保障客房利用率，对特殊情况下无法按期入住的客户提供特殊取消政策。若乙方因紧急医疗状况、自然灾害、航班延误等不可抗力因素导致无法入住，乙方需在入住前24小时内通知甲方，并提供相关证明材料。经甲方核实后，甲方将根据具体情况酌情处理取消费用，如全额退还预付款或提供其他补偿措施。同时，甲方鼓励客户在预订时考虑个人健康状况和旅行计划，提前规划行程，避免不必要的取消费用。

四、支付方式及结算

(1)甲方酒店接受多种支付方式，包括现金、信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等，以满足客户多样化的支付需求。对于国内客户，信用卡支付包括但不限于中国银联、VISA、MasterCard等国际卡组织发行的信用卡；对于国际客户，则可使用国际信用卡或通过第三方支付平台完成交易。甲方酒店承诺所有支付交易均通过安全加密通道进行，确保客户信息的安全。

(2)乙方在预订时支付的部分预付款或全款，甲方将按照预订时的汇率进行结算。如遇汇率变动，甲方有权根据市场汇率调整最终结算金额。结算时，甲方将提供详细的账单，包括房费、服务费、税费等各项费用，确保乙方清楚了解消费详情。对于团体预订或大型活动，甲方可提供发票开具服务，以方便乙方进行报销或财务结算。

(3)甲方酒店采用即时结算方式，即客户在入住或退房时支付或结算费用。对于未在预订时支付的