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酒店住宿协议书7

一、协议双方信息

(1)本协议双方分别为甲方（酒店名称）和乙方（客户姓名或单位名称）。甲方系合法注册的酒店经营实体，拥有合法的经营许可证和营业执照，地址位于（酒店地址）。乙方为保证在甲方酒店内的住宿权益，特与甲方签订本住宿协议。

(2)甲方承诺为乙方提供舒适的住宿环境，并保证酒店设施齐全、安全。乙方在入住期间，应遵守酒店的各项规章制度，尊重酒店工作人员，维护酒店的正常运营秩序。乙方个人信息将严格保密，仅用于酒店内部管理和服务。

(3)乙方在签订本协议前，应仔细阅读甲方提供的酒店住宿须知，了解酒店的服务内容、收费标准、退房时间等相关信息。如有疑问，应及时与甲方沟通解决。乙方同意在入住时出示有效身份证件，以便甲方进行身份验证和登记。

二、住宿条款

(1)乙方入住甲方酒店时，需提前预订房间，并支付预定金。预定金金额为房间总价的30%，入住时需支付剩余的70%房费。若乙方未在预定时间内支付预定金，甲方有权取消预订。如遇特殊情况，乙方需提前24小时通知甲方，否则甲方将扣除当晚房费。

(2)甲方提供标准间、豪华间、套房等多种房型供乙方选择。标准间面积为20平方米，可容纳2人入住；豪华间面积为30平方米，可容纳4人入住；套房面积为50平方米，配备独立客厅和卧室，适合家庭或商务人士入住。甲方根据房型提供相应的家具、床上用品和洗漱用品。

(3)乙方入住期间，若需额外服务，如叫醒、送餐、洗衣等，需提前向酒店前台预订，并支付相应费用。酒店提供24小时客房服务，若乙方在夜间需要服务，可拨打客房电话联系服务人员。例如，某顾客在夜间需要送餐服务，通过拨打客房电话成功下单，15分钟后服务人员将热腾腾的晚餐送到房间，顾客对此表示满意。

三、费用及支付

(1)甲方酒店客房价格根据房型、季节、节假日等因素有所不同。标准间价格平日为每晚500元，周末及节假日为每晚600元。豪华间平日每晚800元，周末及节假日为每晚1000元。套房平日每晚1200元，周末及节假日为每晚1500元。此外，酒店提供优惠套餐，如提前预订可享受一定折扣。

(2)乙方支付房费的方式包括现金、信用卡、支付宝、微信支付等多种支付方式。酒店前台接受国内外主要信用卡支付，包括但不限于VISA、MasterCard、AmericanExpress等。对于使用信用卡支付的客人，酒店将收取一定比例的信用卡手续费，具体费用以实际支付为准。

(3)若乙方在入住期间产生额外费用，如电话费、网络费、洗衣费等，将在退房时进行结算。以某顾客为例，其在入住期间使用酒店电话拨打了国际长途，共计产生了200元的电话费，该费用在退房时由顾客支付。酒店还会提供详细的消费清单，确保顾客明明白白消费。

四、违约责任及争议解决

(1)乙方若未按时支付房费，甲方有权收取滞纳金，滞纳金标准为每日房费的1%，最高不超过房费的10%。例如，若乙方逾期支付房费，逾期天数超过7天，则需支付的最高滞纳金可达房费的10%。若乙方在接到甲方书面通知后15日内仍未支付房费，甲方有权取消乙方预订，并保留依法追究乙方违约责任的权利。

(2)若乙方在酒店内故意损坏或遗失酒店财物，需承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损坏或遗失财物的价值、维修或更换成本等因素确定。例如，若乙方损坏了一台价值5000元的酒店设备，经评估维修成本为4000元，乙方需赔偿4000元。若乙方故意破坏酒店设施，造成严重后果，将依法追究其刑事责任。

(3)在协议履行过程中，如出现任何争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。对于因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担责任。例如，某顾客因突发疾病无法继续住宿，经甲方核实情况后，双方协商同意顾客提前退房，甲方退还顾客已支付的房费。如遇自然灾害等不可抗力因素，导致酒店无法正常营业，甲方将提前通知顾客，并按照相关规定处理顾客的预订和已支付房费。