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监理工程师《质量、投资、进度控制》考试要点
质量数据波动的原因
1.偶尔性原因
在实际生产中，影响原因的微小变化具有随机发生的特点，是不可防止、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它們大量存在但对质量的影响很小，属于容許偏差、容許位移范围，引起的是正常波动，一般不会因此导致废品，难产过程正常稳定。一般把4M1E原因的此类微小变化归為影响质量的偶尔性原因、不可防止原因或正常原因。
2.系统性原因
当影响质量的4M1E原因发生了较大变化，如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有明显差异等状况发生時，没有及時排除，生产过程则不正常，产品质量数据就会
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