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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年款：信息技术公司技术支持服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务范围

3.1基础服务

3.2专项服务

3.3增值服务

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付地点

6.3服务交付时间

7.服务质量标准

7.1响应时间

7.2解决方案

7.3维护周期

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密期限

9.3保密责任

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2解除程序

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

13.其他条款

13.1通知

13.2合同修改

13.3合同附件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

a)“信息技术公司”指提供技术支持服务的公司名称。

b)“甲方”指使用技术支持服务的客户。

c)“乙方”指提供技术支持服务的公司。

d)“服务”指乙方按照本合同约定向甲方提供的技术支持服务。

1.2解释

a)本合同中使用的术语和定义应按照本条款解释。

b)如果本合同中对术语有特殊定义，则特殊定义优先于通用定义。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

a)公司名称：[甲方全称]

b)联系人：[甲方联系人姓名]

c)联系电话：[甲方联系电话]

d)电子邮箱：[甲方电子邮箱]

2.2乙方信息

a)公司名称：[乙方全称]

b)联系人：[乙方联系人姓名]

c)联系电话：[乙方联系电话]

d)电子邮箱：[乙方电子邮箱]

3.服务范围

3.1基础服务

a)提供日常技术支持，包括软件、硬件故障排除。

b)提供远程协助，帮助解决技术问题。

c)提供系统维护和升级建议。

3.2专项服务

a)提供定制化技术解决方案。

b)提供系统集成和优化服务。

c)提供网络安全评估和防护。

3.3增值服务

a)提供技术培训课程。

b)提供技术文档和操作手册。

c)提供技术咨询服务。

4.服务期限

4.1服务起始日期：[服务起始日期]

4.2服务结束日期：[服务结束日期]

5.服务费用

5.1费用总额：[服务费用总额]

5.2支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]

5.3付款时间：[付款时间，如每月/每季度/每年支付]

6.服务交付

6.1服务交付方式：[服务交付方式，如远程、现场等]

6.2服务交付地点：[服务交付地点，如甲方办公地点等]

6.3服务交付时间：[服务交付时间，如工作日9:0018:00等]

7.服务质量标准

7.1响应时间：[响应时间，如1小时内响应]

7.2解决方案：[解决方案，如提供有效、合理的解决方案]

7.3维护周期：[维护周期，如定期检查、维护等]

8.违约责任

8.1甲方违约责任

a)若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[违约金比例]%。

b)

若甲方违反保密条款，导致乙方信息泄露，甲方应承担全部法律责任并赔偿乙方损失。

8.2乙方违约责任

a)若乙方未按合同规定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合合同要求。

b)若乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露，乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方损失。

9.保密条款

9.1