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2023工商银行年终工作总结汇总5篇

工商银行年终工作总结(篇1)

20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本

人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员

工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市

行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在__路支行的工

作汇报如下：

一、会计工作质量

1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检

查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职

责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话

管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、

网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、

单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度

执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，

督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2、提高会计核算质量。

现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员__6月底刚刚上

岗，对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。

在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员

之间互相看票，这样不仅仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新

业务。

在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支

行业务的健康发展。

二、员工管理及培训

1、在7月末，对公会计柜员__调至滨海东路支行，柜员__由__路支行调到

我行，柜员__由__柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，

情绪波动不稳定。针对这种状况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共

同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。

2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行

财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每

周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计

结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《__市行柜面操作

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风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等资料，对员工进行了操作风险防

范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在20__年_季度__市

行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3、在业务培训方面，我用心组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行

业务练兵活动，用心调动大家的主观能动性。

二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，

二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我

与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三、反洗钱工作

1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报

质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。

2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险

等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证

管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3、向市行反洗钱工作办公室报送20__年二季度客户洗钱风险等级划分报