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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年淘宝卖家经营规范承诺书

本合同目录一览

1.承诺书的定义与范围

1.1承诺书的构成

1.1.1承诺书的主要内容

1.1.2承诺书的附加条款

1.2承诺书的生效条件

1.3承诺书的修改与补充

2.卖家的基本信息

2.1卖家的身份证明

2.2卖家的联系方式

2.3卖家的经营范围

3.卖家承诺事项

3.1商品质量承诺

3.1.1商品的描述与实物相符

3.1.2商品的质量符合国家规定标准

3.2卖家服务承诺

3.2.1卖家的售后服务政策

3.2.2卖家承诺的退换货政策

3.3卖家诚信经营承诺

3.3.1卖家不得发布虚假广告

3.3.2卖家不得进行不正当竞争

3.3.3卖家应诚信履行合同义务

4.卖家义务与责任

4.1卖家依法纳税的义务

4.2卖家保护消费者权益的义务

4.3卖家承担商品质量问题的责任

4.4卖家承担售后服务不到位的责任

5.买家的权益保障

5.1买家享有商品知情权

5.2买家享有商品退换货权

5.3买家享有个人信息保密权

6.合同的履行与监督

6.1卖家按照约定提供商品和服务

6.2卖家接受买家的监督和评价

6.3卖家配合相关部门的检查和调查

7.合同的解除与终止

7.1卖家违反合同约定的解除

7.2买家和卖家协商一致的终止

7.3国家法律法规规定的解除和终止情形

8.违约责任与赔偿

8.1卖家违反合同约定的违约责任

8.2卖家因商品质量问题造成的赔偿

8.3卖家因服务问题造成的赔偿

9.争议解决方式

9.1双方协商解决

9.2提交仲裁机构仲裁

9.3向人民法院提起诉讼

10.合同的生效、修改与解除

10.1合同的生效条件

10.2合同的修改程序

10.3合同的解除条件

11.保密条款

11.1双方对合同内容的保密

11.2双方对商业秘密的保密

12.法律适用与争议解决

12.1合同适用法律法规

12.2争议解决的地域管辖

13.其他约定

13.1双方约定的其他事项

13.2附加条款的效力

14.合同的签署与生效

14.1合同的签署程序

14.2合同的生效时间

第一部分：合同如下：

第一条承诺书的定义与范围

1.1承诺书的构成

1.1.1本承诺书由淘宝卖家自愿签署，承诺在2024年度内遵守我国相关法律法规及淘宝平台规则，诚信经营，保障消费者权益。

1.1.2承诺书的内容包括卖家基本信息、承诺事项、卖家义务与责任、买家权益保障、合同履行与监督、合同解除与终止、违约责任与赔偿、争议解决方式、合同生效、修改与解除、保密条款、法律适用与争议解决、其他约定等。

1.2承诺书的生效条件

1.2.1卖家须在淘宝平台注册并且资质审查合格。

1.2.2卖家同意并接受淘宝平台的相关规则及本承诺书内容。

1.2.3卖家签署承诺书并提交给淘宝平台。

1.3承诺书的修改与补充

1.3.1淘宝平台有权对承诺书进行修改和完善，以便更好地维护消费者权益和市场秩序。

1.3.2卖家应在收到修改通知后七个工作日内签署并提交更新后的承诺书。

第二条卖家的基本信息

2.1卖家的身份证明

2.1.1卖家须提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证件，并保证其真实、有效、合法。

2.2卖家的联系方式

2.2.1

卖家须向淘宝平台提供真实、有效的联系方式，包括手机号码、电子邮箱、通讯地址等。

2.3卖家的经营范围

2.3.1卖家须按照营业执照载明的经营范围从事经营活动，不得超出范围经营。

第三条卖家承诺事项

3.1商品质量承诺

3.1.1卖家保证所售商品符合国家法律法规规定的质量标准，保证商品描述与实物相符。

3.1.2卖家在商品销售过程中，不得以虚假、夸大等方式描述商品，误导消费者。

3.2卖家服务承诺

3.2.1卖家应按照我国法律法规和淘宝平台规则，提供热情、周到的售后服务，解决消费者在购买过程中遇到的问题。

3.2.2卖家应履行退换货承诺，按照约定时间和方式处理消费者的退换货请求。

3.3卖家诚信经营承诺

3.3.1卖家不得发布虚假广告，不得利用不正当手段进行市场竞争。

3.3.2卖家应诚信履行合同义务，保障消费者权益。

第四条卖家义务与责任

4.1卖家依法纳税的义务

4.1.1卖家应按照国家税收法律法规，按时足额缴纳各项税费。

4.2卖家保护消费者权益的义务

4.2.1卖家应尊重消费者的人格尊严和合法权益，不得侵犯消费者权益。