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铁路旅客运输国际物流航空联运合作协议

一、协议概述

(1)本协议旨在明确铁路旅客运输国际物流航空联运的各方权利与义务，以实现我国铁路旅客运输与航空物流的紧密合作，共同推进国际物流市场的拓展。根据我国《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。在协议有效期内，如无特殊情况，双方应继续履行本协议规定的各项义务。

(2)随着我国经济的持续增长，国际物流需求日益旺盛，铁路旅客运输与航空物流的联运模式应运而生。据统计，近年来我国铁路旅客运输量持续增长，年运输量已突破30亿人次。而航空物流市场也在不断扩大，年货物吞吐量超过1亿吨。为满足国际物流市场的需求，双方决定开展铁路旅客运输国际物流航空联运业务，实现铁路与航空运输的无缝衔接。

(3)本协议的签订，标志着我国铁路旅客运输与航空物流行业在新的历史时期迈出了重要一步。通过铁路旅客运输国际物流航空联运，可以有效降低物流成本，提高物流效率，为国内外客户提供更加便捷、高效的物流服务。以某跨国企业为例，该公司通过铁路旅客运输国际物流航空联运，将产品从我国运往欧洲，运输时间缩短了20%，物流成本降低了15%，极大地提高了企业的市场竞争力。本协议的签署，将为更多类似企业提供类似的服务，助力我国物流行业实现高质量发展。

二、合作原则与目标

(1)本合作遵循平等互利、诚信合作、共同发展的原则，旨在通过铁路旅客运输与航空物流的紧密合作，实现资源优化配置，提升国际物流服务品质。合作双方应严格遵守国家法律法规，维护市场秩序，共同打造安全、高效、便捷的国际物流通道。

(2)合作目标包括但不限于以下几点：首先，提高运输效率，确保货物在铁路和航空之间的顺利衔接，实现快速、准时送达；其次，降低物流成本，通过优化运输路线、提高运输工具使用率等方式，为客户提供更具竞争力的价格；最后，提升服务质量，通过建立完善的客户服务体系，提供个性化、定制化的物流解决方案，满足客户多样化需求。

(3)双方将共同推进以下合作项目：一是建立铁路与航空之间的信息共享平台，实现运输信息的实时跟踪与共享；二是开展联合培训，提升员工业务水平，提高服务意识；三是加强技术创新，共同研发适应国际物流需求的运输工具和设备；四是拓展国际市场，共同开拓新的物流业务领域，提升我国国际物流竞争力。通过以上合作目标的实现，双方将共同推动国际物流行业的发展，为我国经济发展贡献力量。

三、运输服务范围与标准

(1)本协议所涉及的运输服务范围包括但不限于以下内容：国际铁路货物运输、航空货物运输、多式联运服务、仓储服务、包装服务、货运代理服务以及相关的信息服务。服务范围覆盖全球主要国家和地区，确保货物能够安全、快速地送达目的地。

(2)运输服务标准方面，双方承诺严格遵守国家相关法律法规，确保运输过程符合国际运输标准。具体标准包括：货物在运输过程中的安全与完整，确保货物无损坏、无丢失；运输时间按照双方约定的计划执行，确保货物按时送达；服务质量达到行业领先水平，为客户提供专业、高效的服务。

(3)双方将共同制定详细的运输操作流程，包括货物接收、分拣、装载、运输、卸载、配送等环节，确保每个环节都能严格按照标准执行。此外，双方还将建立货物跟踪系统，实现货物全程可视化，便于客户随时了解货物动态。对于特殊货物，如危险品、鲜活易腐品等，双方将采取特殊措施，确保运输安全。

四、费用结算与支付

(1)费用结算与支付方面，本协议规定，双方应按照约定的计费标准进行结算。计费标准将基于货物重量、体积、运输距离、服务类型等因素综合确定。具体费用包括但不限于运输费、仓储费、装卸费、保险费等。根据市场行情和运输成本，运输费用预计平均降低10%，仓储费降低5%，装卸费降低7%。

(2)费用支付方式为预付和结算相结合。运输前，客户需预付运输费用的50%作为保证金；运输完成后，客户需在7个工作日内支付剩余的50%费用。以某国际物流公司为例，通过实施预付和结算相结合的支付方式，公司2019年应收账款周转天数降低了15天，有效提升了资金周转效率。

(3)如遇特殊情况，如货物损坏、丢失或延误，双方应根据实际情况进行费用调整。若由于运输方原因导致货物损坏或丢失，运输方应全额赔偿客户损失，并承担相应的责任。若由于不可抗力因素导致运输延误，双方应协商解决，并尽量减少对客户造成的影响。例如，2020年某次运输因疫情影响延误，双方通过协商，对客户进行了相应的费用减免，保障了客户的利益。

五、争议解决与协议终止

(1)争议解决机制是本协议的重要组成部分，旨在确保双方在合作过程中可能出现的分歧得到公正、迅速的解决。如发生争议，首先应由双方通过友好协商解决；若协商不成，则可提交至中国国际贸易促进委员会或双方共同认可的仲裁机构进行仲裁