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酒店促销协议书范本

一、协议概述

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本协议旨在明确酒店与客户之间就特定促销活动所达成的共识和责任，确保活动的顺利开展。通过此次促销活动，酒店期望在短时间内吸引更多新客户，提升市场占有率，同时提高现有客户的忠诚度。根据市场调查和行业分析，我们设定了本次促销活动的目标：预计在活动期间吸引新增客户500人次，提升客房入住率15%，实现销售额增长20%。以去年同期数据为参考，去年同一促销周期内，酒店客房入住率约为80%，销售额为300万元。本次活动的成功与否，将对酒店今年的整体经营状况产生显著影响。

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为了实现上述目标，酒店将推出一系列优惠措施，包括但不限于：提供限时折扣、会员积分翻倍、免费早餐等。以限时折扣为例，活动期间，凡预订酒店的客户，均可享受最低8折的优惠。此外，我们还特别针对商务旅客和旅游团队推出了额外优惠，如商务旅客可获得免费Wi-Fi和行政楼层通行证，旅游团队则可享受团体折扣和免费接送机服务。这些优惠措施旨在从不同角度满足不同客户群体的需求，提高他们的入住体验。

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在实施促销活动的同时，酒店也将加强宣传推广，通过线上线下多渠道进行广告投放。线上方面，我们将利用社交媒体平台、旅游预订网站、酒店官方网站等渠道发布活动信息，并通过搜索引擎优化（SEO）提升活动的可见度。线下方面，酒店将在城市中心区域设立宣传展板，与旅行社、企业合作进行联合推广，同时利用酒店现有的客户资源，通过邮件、短信等方式提醒现有客户关注活动。预计通过这些多元化的宣传手段，将在活动期间达到1000万次以上的曝光量，为酒店带来显著的客流和销售额增长。

二、促销活动内容

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本次酒店促销活动将分为三个阶段进行。第一阶段为预热期，为期两周，主要通过网络广告和社交媒体宣传，吸引潜在客户关注。在此期间，我们将推出“预订立减”活动，客户通过指定渠道预订房间，即可享受8折优惠。第二阶段为促销期，为期一个月，我们将推出“会员尊享”活动，会员客户在活动期间预订房间，可获得额外10%积分奖励。同时，非会员客户通过推荐好友预订，双方均可获得积分奖励。第三阶段为回馈期，为期两周，我们将对活动期间预订的客户进行抽奖，奖品包括免费住宿、餐饮优惠券等。

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在促销期间，酒店将推出特色主题房，如“浪漫情侣房”、“家庭亲子房”等，以满足不同客户群体的需求。以“浪漫情侣房”为例，房间内设有浪漫烛光晚餐套餐，客户预订该房型，即可享受套餐优惠。此外，酒店还将举办一系列主题活动，如“浪漫之夜”、“亲子欢乐日”等，以增加客户参与度和入住体验。据统计，去年同期类似主题活动吸引了超过2000名客户参与，平均消费金额提升20%。

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为了确保促销活动的顺利进行，酒店将设立专门的促销团队，负责活动的策划、执行和后期评估。促销团队将定期召开会议，讨论活动进展和客户反馈，及时调整促销策略。同时，酒店还将对参与活动的客户进行满意度调查，收集客户意见，以便为今后的促销活动提供参考。根据以往经验，通过有效的促销活动，酒店客房入住率平均提升10%，销售额增长15%，客户满意度达到90%以上。

三、参与条件和优惠规则

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参与本次酒店促销活动的客户需满足以下条件：首先，活动适用于所有预订酒店客房的客户，无论是否为会员。其次，预订时间需在活动期间内，具体为2023年6月1日至2023年6月30日。再次，客户需通过酒店官方预订渠道或指定合作平台进行预订，以验证预订的真实性。此外，客户需在入住时出示有效身份证件，并按要求填写入住登记表。特别注意的是，活动期间，酒店将不提供任何形式的退款，预订一经确认，不得更改或取消。

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本次促销活动将提供以下优惠规则：首先，所有预订客房的客户均可享受8折优惠，即原价的80%。其次，会员客户在活动期间预订，可获得额外10%积分奖励，积分可用于下次预订抵扣房费。非会员客户通过推荐好友预订，双方均可获得100积分奖励。再次，活动期间，预订特色主题房（如浪漫情侣房、家庭亲子房等）的客户，将享受额外的特别优惠，包括免费特色餐饮或娱乐活动。此外，活动期间，酒店还将不定期推出限时优惠活动，如“预订立减”、“免费升级房型”等，具体优惠详情将在酒店官方渠道公布。

(3)

为确保优惠规则的有效执行，酒店将采取以下措施：首先，所有预订信息将在系统上进行记录，以便核对和追溯。其次，酒店前台将负责核对客户的预订资格和优惠条件，并在入住时向客户说明具体优惠内容。再次，酒店将设立专门的客户服务热线，用于解答客户在活动期间遇到的任何疑问。此外，酒店还将对活动期间预订的客户进行满意度调查，以收集客户反馈，不断优化优惠规则和服务质量。需要注意的是，优惠规则如有变动，酒店将提前通过官方渠道通知客户，确保客户权益不受影响。

四、协议生效与终止

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本协议自双方签