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2024年电脑维修服务标准化协议模板
本合同目录一览
1.服务概述
1.1服务内容
1.2服务地点
1.3服务时间
2.设备范围
2.1设备列表
2.2设备品牌与型号
2.3设备使用环境
3.服务流程
3.1故障申报
3.2故障诊断
3.3维修方案制定
3.4维修执行
3.5维修结果验收
4.服务费用
4.1费用计算
4.2费用支付方式
4.3费用不含内容
5.保修政策
5.1保修期限
5.2保修范围
5.3保修服务流程
6.维修质量
6.1维修质量标准
6.2维修质量保障措施
6.3维修质量异议处理
7.技术支持
7.1技术支持内容
7.2技术支持响应时间
7.3技术支持联系方式
8.售后服务
8.1售后服务内容
8.2售后服务联系方式
8.3售后服务承诺
9.合同的生效、变更与解除
9.1合同生效条件
9.2合同变更程序
9.3合同解除条件
10.违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿金额计算
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用承担
12.法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
13.其他条款
13.1保密条款
13.2知识产权保护
13.3不可抗力
14.合同的签署与份数
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3合同份数及持有方
第一部分：合同如下：
第一条：服务概述
1.1服务内容
双方约定，甲方为乙方提供电脑维修服务，包括但不限于硬件故障检测、维修、更换，软件故障排查、修复，系统升级等。
1.2服务地点
服务地点为甲方维修站点，除非双方另有约定。
1.3服务时间
服务时间为每周一至周日，上午9点至下午6点，除非双方另有约定。
第二条：设备范围
2.1设备列表
双方确认，乙方所有列于附件一中的电脑设备均包含在本协议服务范围内。
2.2设备品牌与型号
乙方电脑设备品牌与型号均以附件一中的记录为准。
2.3设备使用环境
乙方应确保电脑设备在使用过程中，处于适宜的环境中，避免因环境因素导致的设备故障。
第三条：服务流程
3.1故障申报
乙方发现电脑设备出现故障，应立即通过电话或邮件方式向甲方申报，并填写故障申报表。
3.2故障诊断
甲方接收到故障申报后，应及时对故障进行诊断，并告知乙方故障原因及可能的维修时间。
3.3维修方案制定
根据故障诊断结果，甲方制定维修方案，并告知乙方。
3.4维修执行
甲方按照维修方案对乙方电脑设备进行维修。
3.5维修结果验收
乙方对维修后的设备进行验收，确认设备恢复正常运行。
第四条：服务费用
4.1费用计算
服务费用根据甲方提供的维修服务项目及配件价格进行计算。
4.2费用支付方式
乙方可以通过现金、转账等方式支付服务费用。
4.3费用不含内容
服务费用不包括由于电脑设备使用不当、人为损坏、自然灾害等导致的设备故障。
第五条：保修政策
5.1保修期限
电脑设备保修期限为维修完成后六个月。
5.2保修范围
保修范围包括维修过程中更换的配件。
5.3保修服务流程
乙方在保修期内发现设备再次出现相同故障，应立即向甲方申报，甲方按照保修政策提供免费维修服务。
第八条：技术支持
8.1技术支持内容
8.2技术支持响应时间
技术支持响应时间不超过24小时。
8.3技术支持联系方式
第九条：售后服务
9.1售后服务内容
售后服务包括保修期内维修、软件升级、硬件升级等。
9.2售后服务联系方式
售后服务联系方式为电话号码：，邮箱：X。
9.3售后服务承诺
甲方承诺在保修期内，对维修过的电脑设备因原故障问题导致的损坏免费提供维修服务。
第十条：合同的生效、变更与解除
10.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同变更程序
合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。
10.3合同解除条件
合同解除应由双方协商一致，并书面确认解除协议。
第十一条：违约责任
11.1违约行为
包括但不限于甲方未按约定时间完成维修、乙方未按约定支付服务费用等。
11.2违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
11.3违约赔偿金额计算
违约赔偿金额根据双方约定及实际损失计算。
第十二条：争议解决
12.1争议解决方式
争议解决方式为友好协商，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
12.2争议解决机构
争议解决机构为合同签订地人民法院。
12.3争议解决费用承担
诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。
第十三条：其他条款
13.1保密条款
双方应对合同内容、商业秘密等予以保密，未经对方同意不
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