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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年电子商务平台技术升级与支持合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条技术升级内容

2.1升级项目列表

2.2升级目标与预期成果

2.3技术支持范围

第三条技术支持服务

3.1技术支持团队组成

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持服务时间

第四条技术升级时间表

4.1升级阶段划分

4.2各阶段的主要任务和目标

第五条技术升级费用

5.1升级费用总计

5.2费用支付方式与时间

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

第七条违约责任

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担方式

第八条争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3诉讼解决

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

第十条法律适用及争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

第十一条其他条款

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

第十二条合同附件

12.1技术升级方案

12.2费用明细表

第十三条合同签署日期

第十四条合同盖章页

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××电子商务有限公司

1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××科技有限公司

1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条技术升级内容

2.1升级项目列表

2.1.1项目一：平台前端界面优化

2.1.2项目二：后端服务器性能提升

2.1.3项目三：数据库容量扩展及优化

2.1.4项目四：新增移动端应用功能

2.1.5项目五：安全防护系统升级

2.2升级目标与预期成果

2.2.2优化用户购物体验，降低跳出率20%

2.2.3提高数据处理能力，支持日处理数据量达到1000万条

2.2.4移动端应用功能完善，与PC端无缝对接

2.2.5提升平台安全性，确保用户数据安全

2.3技术支持范围

2.3.1技术咨询与方案设计

2.3.2系统升级实施与监控

2.3.3技术培训与指导

2.3.4系统故障排查与修复

2.3.5定期回访与优化建议

第三条技术支持服务

3.1技术支持团队组成

3.1.1团队负责人：×××

3.1.2技术工程师：×××、×××、×××

3.2技术支持响应时间

3.2.1甲方提出技术需求后，乙方应在4小时内响应并提供解决方案

3.2.2系统升级过程中出现故障，乙方应在8小时内解决

3.3技术支持服务时间

3.3.1系统升级阶段：自合同签订之日起至升级完成之日止

3.3.2售后维护阶段：自升级完成之日起至合同到期之日止

第四条技术升级时间表

4.1升级阶段划分

4.1.1项目筹备阶段（12个月）

4.1.2系统设计阶段（23个月）

4.1.3编码实施阶段（34个月）

4.1.4测试调试阶段（12个月）

4.1.5上线运行阶段（1个月）

4.2各阶段的主要任务和目标

4.2.1

项目筹备阶段：完成项目需求分析、技术方案制定、人员配置等工作

4.2.2系统设计阶段：完成系统架构设计、数据库设计、接口设计等工作

4.2.3编码实施阶段：按照设计文档进行编程开发，完成系统功能的实现

4.2.4测试调试阶段：对系统进行全面测试，确保功能完善、性能稳定

4.2.5上线运行阶段：协助甲方进行系统上线，确保平台正常运行

第五条技术升级费用

5.1升级费用总计

5.1.1人民币金额：捌拾万元整（￥800,000）

5.2费用支付方式与时间

5.2.1甲方应于合同签订之日起3个工作日内，向乙方支付50%的预付款

5.2.2甲方应于系统升级完成之日起7个工作日内，向乙方支付剩余50%的尾款

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.1.1甲方提供的业务数据、客户信息、技术文档等均为保密信息

6.2保密期限

6.2.1双方对保密信息的保密期限为合同终止之日起5年

第八条违约责任

8.1违约行为界定

8.1.1乙方未按照约定的时间完成技术升级项目的，视为违约

8.1.2乙方未按照约定的标准完成技术升级项目的，视为违约

8.1.3甲方未按照约定的时间支付技术升级费用的，视为违约

8.2违约责任承担方式

8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%

8.2.2甲方违约的，应向