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求索基层民政固本强基、行稳致远之道

一、基层民政工作的背景与意义

(1)随着我国社会经济的快速发展，基层民政工作作为社会保障体系的重要组成部分，承担着维护社会稳定、促进社会和谐的重要职责。在新时代背景下，基层民政工作面临着新的挑战和机遇。一方面，人口老龄化、家庭结构变化等问题日益凸显，对基层民政工作提出了更高的要求；另一方面，国家政策的不断完善和深化改革，为基层民政工作提供了新的发展空间。因此，深入研究和探讨基层民政工作的背景与意义，对于推动我国社会保障事业的发展具有重要意义。

(2)基层民政工作是国家治理体系和治理能力现代化的重要体现，它直接关系到广大人民群众的切身利益。基层民政工作涉及社会救助、养老服务、残疾人保障、儿童福利等多个领域，这些领域的健康发展直接影响到社会的公平正义和人民群众的生活质量。在新时代，基层民政工作要紧紧围绕人民群众的需求，切实解决基层民政工作中的痛点、难点问题，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

(3)基层民政工作的意义不仅体现在保障民生、维护社会稳定方面，还在于推动社会治理创新。基层民政工作需要不断创新工作方法，加强与社会组织的合作，推动政府购买服务，提高服务效率和质量。同时，基层民政工作还要注重信息化建设，利用大数据、云计算等技术手段，提高基层民政工作的科学化、精细化水平。通过这些措施，基层民政工作能够更好地适应新时代的发展要求，为实现全面建设社会主义现代化国家的目标提供有力支撑。

二、基层民政固本强基的关键举措

(1)基层民政固本强基的关键举措首先在于加强组织建设，提升基层民政工作的执行力。这要求各地要建立健全基层民政工作体系，明确各级民政部门的职责分工，确保工作落实到位。同时，要加强基层民政工作队伍的建设，通过培训、选拔、考核等手段，提高工作人员的业务能力和服务水平。此外，还要加强基层民政工作与社区、村居等基层组织的合作，形成工作合力，共同推进基层民政工作的发展。

(2)其次，基层民政固本强基需要强化政策落实，确保各项民政政策惠及广大人民群众。这要求各地要结合实际情况，制定具体的实施方案，确保政策落地生根。同时，要加强政策宣传，提高人民群众对民政政策的知晓率和满意度。在政策执行过程中，要注重监督和评估，及时发现和解决问题，确保政策效果最大化。此外，还要积极探索创新，结合新技术、新手段，提高政策执行的科学性和有效性。

(3)第三，基层民政固本强基需要优化服务供给，提升人民群众的获得感。这要求各地要坚持以人民为中心的发展思想，深入了解人民群众的需求，不断拓展服务领域，丰富服务内容。在服务供给方面，要注重个性化、差异化，满足不同群体的特殊需求。同时，要加大投入，改善基层民政服务设施，提高服务质量和水平。此外，还要加强与社会组织的合作，引入社会力量参与基层民政工作，形成多元化的服务供给体系，让人民群众享受到更加优质、便捷的民政服务。

三、行稳致远：基层民政工作的发展策略

(1)基层民政工作的发展策略应着眼于行稳致远，首先是要强化法治保障。例如，近年来，某地基层民政部门通过推行“法治民政”建设，将民政政策法规纳入基层治理体系，实现了政策执行的规范化。据统计，该地自实施法治民政以来，民政政策落实率提高了15%，群众满意度提升了20%。具体案例中，某街道通过设立法律咨询站，为社区居民提供免费法律援助，有效解决了邻里纠纷，维护了社区和谐稳定。

(2)其次，基层民政工作的发展策略应注重创新服务模式。以某市为例，该市基层民政部门引入“互联网+民政”模式，通过搭建民政服务信息平台，实现了线上申请、审批、查询等功能，极大地方便了群众。据统计，该平台上线以来，民政服务事项办理效率提升了30%，群众满意度达到90%以上。此外，该市还探索了“社区社会组织孵化器”模式，有效激发了社区社会组织活力，促进了基层民政工作的多元化发展。

(3)最后，基层民政工作的发展策略要关注人才培养和队伍建设。某省基层民政部门实施了“民政人才培养工程”，通过开展专业技能培训、选拔优秀人才等方式，提升了基层民政工作队伍的整体素质。数据显示，该省基层民政工作人员中，具备大专及以上学历的比例从2016年的40%提升至2020年的60%，专业人才占比同期增长20%。通过这样的措施，基层民政工作的专业化水平得到了显著提升，为行稳致远奠定了坚实基础。

四、创新基层民政服务模式

(1)创新基层民政服务模式，首先在于推动“智慧民政”建设。例如，某城市通过建立智慧民政服务平台，实现了民政业务的在线办理，提高了服务效率。该平台自上线以来，累计服务群众超过50万人次，业务办理时间缩短了50%。具体案例中，某社区通过引入智能机器人，为居民提供24小时咨询服务，有效缓解了工作人员的压力，提升了服务满意度。

(2)其次，基层民政服务模