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2024年寒假工作心得（8篇）

2024年寒假工作心得（通用8篇）

2024年寒假工作心得篇1

寒假半个月的工作实践，感受到一些工作经验：

我在超市工作。这家超市在当地还是比较大的超市，经营范围广，每天人流量大。我的工作是在超市前台工作，之前从来没有做过这样的事情，所以要接受基础培训。

过了几天，我已经了解了基本的工作。但是经过几天的练习，我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。

超市前台是联系客户最麻烦的地方之一。为了帮助客户解决一般问题，同时销售一些东西，人们需要认真做。我知道无论做什么都要多做少说话！虽然简单，但做起来并不容易。

首先服务是最关键的。作为服务业，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。

同时，要提高超市的服务水平。超市服务员的`服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客是来买东西的，不应该让他们买东西。他们应该微笑着服务，有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀，他们会感到温暖。下次客户真的会再来，会留住客户。除此之外，客户也会有广告效应，宣传你的服务，会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告？

其次，诚信是根本。无论我们是在做事还是在做事，诚信是我们生活的基础，是我们成功的基本条件。因此，提高超市的诚信非常重要。俗话说，“名誉来自于信。商务信函为主，先有买卖仪式。”优质的产品，优质的服务，才能催生优质的超市。

虽然经济效益是根本，但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来，需要经营者和员工共同努力。作为管理者，要招到高素质的员工，但要招到高学历的员工不现实，但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工，才会有诚信的企业，业务才会越做越大。

2024年寒假工作心得篇2

我妈经常骂我：“家里的钱来之不易，花钱就省。”我不这么认为。“挣来的钱不就是用来消费的吗？”我心想。这次寒假旅行让我突然意识到，钱真的很难赚！

20__年1月23日星期日是晴天

今天早上，我蹦蹦跳跳地去唐山“温泉一号”度假村报道。我要工作挣钱！能不开心吗？我以为那天会值班，没想到会有三次礼仪培训。

训练开始。好在只是站在T步，双手放肚脐下，微笑，说：你好，欢迎。这不简单吗？小菜一碟！但是，拿我们工头太不正常了！让我们笑半个小时，让人活下去？我的面部肌肉大概僵硬了！没想到训练这么辛苦，有点想打退堂鼓。

20__年2月2日星期三多云

今天是除夕，是家人团聚的日子。没想到会被分配值班。客人真的很少，但是你不能漫不经心地站着，你必须对客人微笑。这一天，我在煎熬中度过。晚上外面鞭炮声响起，年味越来越浓。我有点想家。如果我不工作，我必须在家门口放烟花。哎，在家的感觉真好！

“温泉一号”度假村的领导挺有人情味的，为我们精心准备了年夜饭。哇，厨师真细心，做了这么多好吃的菜。没想到万经理和陶主任留下来和我们一起吃饭！心里终于有了一点温暖的感觉，这些领导也不容易啊！

20__年2月11日星期五可以

我心情很好，整天唱歌。你知道吗？今天是我最后一次轮班，我要“解放”，明天我就在这里讲古德贝！

工头让我在视听吧站岗，顺便好好打扫了一下。我二话没说就同意了。刚休息一会，工头就逼我跳槽，我不同意。因为他懒得打扫责任区，想欺负我这个打工女，没门！但他又摆出老资历威胁我：“要么你干，要么我跟领导说你懒，扣你工资！”这句话深深伤害了我。太早尝到了人情的`MoMo，把自己锁在马桶里偷偷哭。18天的委屈，我哭了出来。

我难受了18天，忍了18天，憋屈了18天。虽然我只拿了1300块的工资，但我彻底明白了花钱比挣钱容易的道理。

2024年寒假工作心得篇3

很高兴能够站在这里与大家分享我在寒假打工时的一些心得，这要感谢院长和书记给我的这次机会!

春节，我本应该回家和家人团圆，一起过春节!但我没有，我选择了和学长一起去江苏打工。在打工的这些日子里，我们既有欢乐，又有不快!

我们到南通刚下火车时，是酒店的一位司机接我们到酒店的，到了酒店之后由一位专管宿舍的主任把我们带到各自的宿舍，看过宿舍之后由酒店的一位副总把我们带到酒店吃了一顿工作餐，等我们都吃饱之后，就都回宿舍休息了!等到第二天，我们各自就都该上岗了。

第二天酒店里就有一个经理专门为我们几个人培训。首先教我们怎样去铺桌布，然后教我们用口布叠各种各样的盘花和杯花。等这些都培训完之后，她就带我们在整个酒店转了一圈儿，熟悉一下酒店的环境，毕竟我们要在这里工作一个月;等一切都弄完之后差不多快到中午了，我们就去食堂吃了点饭，然后回宿舍休息一下，等到了下午，我们就开始正式工作了