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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年智慧社区商业中心物业升级服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1智慧社区商业中心概述

2.2物业升级服务范围

2.3服务内容明细

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式及时间

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量检查与验收

5.服务人员及培训

5.1服务人员配备

5.2服务人员培训要求

5.3服务人员考核与奖惩

6.信息安全与保密

6.1信息安全要求

6.2保密协议

6.3违约责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3争议解决方式

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止后的处理

9.合同生效及变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同附件

10.不可抗力

10.1不可抗力事件定义

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力事件证明

11.合同解除后的处理

11.1服务费用结算

11.2服务人员安置

11.3合同解除后的其他事宜

12.合同附件

12.1服务项目明细表

12.2服务人员名单

12.3其他附件

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及住所

甲方：[甲方全称]

住所：[甲方住所]

乙方：[乙方全称]

住所：[乙方住所]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[姓名]

1.3联系方式

甲方联系方式：[联系电话]

乙方联系方式：[联系电话]

2.合同标的及服务内容

2.1智慧社区商业中心概述

智慧社区商业中心位于[具体地址]，总面积为[面积]，包括商场、办公、餐饮、娱乐等多种业态。

2.2物业升级服务范围

服务范围包括但不限于：设施设备维护、环境卫生管理、公共安全、绿化养护、停车场管理、客户服务、社区活动组织等。

2.3服务内容明细

2.3.1设施设备维护：定期检查、维修、保养中心内所有设施设备，确保其正常运行。

2.3.2环境卫生管理：负责中心内公共区域的清洁、消毒、垃圾清运等工作。

2.3.3公共安全：维护中心内公共秩序，确保安全设施完好，预防和处理突发事件。

2.3.4绿化养护：负责中心内绿化带的养护，保持绿化景观效果。

2.3.5停车场管理：负责停车场的秩序维护、车辆引导、收费等工作。

2.3.6客户服务：提供热情、周到的客户服务，解决客户问题。

2.3.7社区活动组织：定期举办各类社区活动，丰富居民生活。

3.服务期限及费用

3.1服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务年数]年。

3.2服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元，分[次数]期支付，每期支付金额为人民币[金额]元。

3.3付款方式及时间

付款方式：银行转账

付款时间：每期服务费用应在[付款日前]个工作日内支付。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

服务质量应符合国家相关标准和行业规范，确保中心内环境整洁、设施设备完好、公共秩序良好。

4.2服务标准

4.2.1设施设备维护：设施设备完好率不低于95%，维修及时率不低于90%。

4.2.2环境卫生管理：公共区域清洁度达到[具体标准]，垃圾清运及时。

4.2.3公共安全：安全设施完好，无安全事故发生。

4.2.4绿化养护：绿化景观效果良好，植物成活率不低于95%。

4.2.5停车场管理：停车秩序良好，车辆引导准确。

4.2.6客户服务：客户满意度达到[具体标准]。

4.2.7社区活动组织：活动内容丰富，参与度高。

5.服务人员及培训

5.1服务人员配备

乙方应配备足够数量的服务人员，确保各项服务工作的顺利开展。

5.2服务人员培训要求

乙方服务人员应接受专业培训，具备相应的技能和知识，且培训合格。

5.3服务人员考核与奖惩

乙方应定期对服务人员进行考核，考核内容包括服务质量、工作态度等。根据考核结果，对表现优秀者给予奖励，对表现不佳者进行相应处罚。

6.信息安全与保密

6.1信息安全要求

乙方应确保中心内信息安全，防止信息泄露、篡改等事件