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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度快递区域承包经营客户满意度提升合同

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方名称：____________________

1.2甲方地址：____________________

1.3甲方联系人：____________________

1.4甲方联系电话：____________________

1.5乙方名称：____________________

1.6乙方地址：____________________

1.7乙方联系人：____________________

1.8乙方联系电话：____________________

二、合同前言

2.1背景和目的

本合同双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度快递区域承包经营客户满意度提升事宜达成一致，特订立本合同。甲方授权乙方在约定的区域内开展快递业务，乙方承诺在经营过程中不断提升客户满意度，实现双方共赢。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国快递市场管理办法》等相关法律法规制定。

三、定义与解释

3.1专业术语

本合同中涉及的专业术语如下：

（1）快递业务：指在约定的区域内，乙方以甲方名义提供快递服务的行为。

（2）客户满意度：指客户对乙方提供快递服务的满意程度。

3.2关键词解释

（1）承包经营：指乙方在约定区域内，以甲方名义开展快递业务，并承担相关责任。

（2）客户满意度提升：指乙方通过提高服务质量、优化服务流程等措施，使客户对快递服务的满意程度得到提升。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定在约定区域内开展快递业务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

（3）甲方有权在合同履行过程中对乙方进行必要的指导和支持。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方有权在约定区域内以甲方名义开展快递业务。

（2）乙方应按照合同约定，不断提高服务质量，提升客户满意度。

（3）乙方应定期向甲方汇报业务开展情况，接受甲方监督。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。

5.2合同履行地点

本合同约定的履行地点为：____________________

5.3合同履行方式

乙方应在约定区域内，以甲方名义开展快递业务，具体服务内容、服务标准、收费标准等按照合同约定执行。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2终止条件

（1）合同期满，双方无续约意愿。

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正。

6.3终止程序

（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。

（2）协商一致后，双方应签署终止协议。

6.4终止后果

（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。

（2）合同终止后，乙方应向甲方支付合同约定的违约金。

（3）合同终止后，双方应相互返还已支付的费用。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）区域承包费：乙方根据约定的区域范围和经营规模，向甲方支付的区域承包费用。

（2）服务质量保证金：为保证乙方服务质量，乙方需向甲方支付一定数额的服务质量保证金。

（3）业绩奖励：根据乙方在合同履行期间的实际业绩，甲方给予乙方的奖励。

（4）其他费用：根据合同约定或实际发生的相关费用。

7.2支付方式

（1）区域承包费、服务质量保证金等费用，乙方应按月支付。

（2）业绩奖励，甲方应在乙方完成业绩考核后，根据合同约定的时间支付。

7.3支付时间

（1）区域承包费、服务质量保证金等费用，乙方应在每月的____日前支付。

（2）业绩奖励，甲方应在乙方完成业绩考核后的____日内支付。

7.4支付条款

（1）乙方支付费用时，应向甲方开具正规发票。

（2）甲方收到乙方支付的费用后，应及时出具收据。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

（2）甲方未按合同约定提供必要的支持，应承担相应的责任。

8.2乙方违约

（1）乙方未按合同约定履行区域承包义务，应向甲方支付____%的违约金。

（2）乙方未按合同约定提升客户满意度，应承担相应的责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）违约方应按照合同约定支付违约金。

（2）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失。

九、保密条款

9.1保密内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。

9.2保密