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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度信息技术通用服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4合同签订日期

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用总额

3.2费用构成

3.3付款方式

3.4付款时间

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收时间

4.4验收程序

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量问题处理

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

12.其他约定

12.1法律适用

12.2合同文本

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署人姓名

13.2签署人职务

13.3签署日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：保密协议

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

1.4合同签订日期

本合同签订日期为：____年__月__日。

第二条合同标的

2.1服务内容概述

本合同标的为乙方提供甲方所需的信息技术通用服务，包括但不限于系统维护、网络支持、数据安全、技术支持等。

2.2服务范围

1.系统维护：包括系统升级、故障排除、性能优化等。

2.网络支持：包括网络设备配置、网络故障排除、网络安全保障等。

3.数据安全：包括数据备份、数据恢复、数据加密等。

4.技术支持：包括技术咨询、技术培训、技术指导等。

2.3服务期限

本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。

第三条服务费用

3.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元整。

3.2费用构成

1.人员费用：包括乙方派遣人员的工资、福利等。

2.设备费用：包括乙方提供设备的租赁费、维护费等。

3.其他费用：包括差旅费、材料费、通信费等。

3.3付款方式

付款方式为分期付款，具体付款时间及金额如下：

1.首期付款：合同签订后__日内支付总额的30%。

2.第二期付款：服务开始后__个月内支付总额的40%。

3.第三期付款：服务结束前__个月内支付总额的30%。

第四条服务交付与验收

4.1服务交付方式

乙方应按照甲方要求，通过现场服务、远程服务等方式，按时、按质、按量完成服务。

4.2服务验收标准

1.服务质量符合国家相关标准和甲方要求。

2.服务内容完整，无遗漏。

3.服务过程中无重大故障发生。

4.3验收时间

甲方应在服务完成后__日内对乙方提供的服务进行验收。

4.4验收程序

1.甲方收到乙方完成的服务后，应在__日内提出验收意见。

2.乙方根据甲方意见进行整改，直至满足验收标准。

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准

1.服务响应时间不超过__小时。

2.故障处理时间不超过__小时。

5.2质量保证期限

本合同服务质量保证期限为__个月。

5.3质量问题处理

1.乙方应在接到甲方质量问题时，在__小时内进行响应。

2.乙方应在__小时内完成问题处理，并通知甲方。

3.若质量问题未在规定时间内解决，乙方应承担相应的责任。

第六条保密条款

6.1保密信息定义

1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。

2.本合同内容及其相关文件。

6.2保密义务

1.双方对本合同内容及其相关文件负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密义务在本合同终止后仍有效。

6.3保密期限

保密期限自本合同签订之日起__年。

第