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经销商合作协议书(通用13)
一、协议双方基本信息
(1)本合作协议签订双方为:甲方(以下简称“甲方”)和乙方(以下简称“乙方”)。甲方是一家专注于XX领域产品研发、生产和销售的高新技术企业,拥有多项自主知识产权,产品远销海内外,市场份额逐年攀升。乙方则是一家在当地市场具有良好口碑的经销商,致力于为消费者提供高品质的产品和服务。根据双方在平等互利、共同发展的原则基础上,特签订本协议。
(2)甲方成立于XX年,注册资金XX万元,公司员工总数XX人,其中研发团队占XX%。近年来,甲方在XX领域投入研发资金累计XX万元,成功研发了XX项新产品,并取得了XX项国家专利。乙方面积覆盖XX地区,拥有XX家线下门店,XX家线上分销渠道,年销售额稳定在XX万元以上。
(3)为进一步扩大市场影响力,甲方希望通过与乙方的合作,共同开拓XX市场。乙方凭借其强大的销售网络和完善的售后服务体系,将为甲方产品在当地市场的推广提供有力支持。本次合作,双方将共享市场资源,实现互利共赢。在此过程中,甲方将定期向乙方提供产品培训和技术支持,确保乙方销售团队的专业性和服务质量。
二、产品供应与销售
(1)本协议约定,甲方负责向乙方提供约定的产品,包括但不限于品牌A、品牌B等系列XX产品。甲方保证所供应的产品符合国家相关法律法规和行业标准,产品质量稳定可靠,性能优良。甲方承诺,在产品供应过程中,将严格按照乙方订单要求,按时、按质、按量完成发货。具体供应数量、品种和规格等细节,双方将在附件一《产品供应清单》中详细列明。
(2)乙方负责在指定区域内销售甲方提供的XX产品,并保证销售渠道的合法性和规范性。乙方需遵守甲方制定的营销策略,不得擅自更改产品价格和促销政策。乙方应积极拓展销售网络,确保产品覆盖率达到XX%。在销售过程中,乙方需对产品进行适当的市场推广,包括但不限于广告宣传、展会展示、客户拜访等。此外,乙方需定期向甲方提供销售数据和客户反馈,以便甲方了解市场动态和消费者需求。
(3)双方同意,为确保产品销售渠道的畅通和消费者权益的保护,甲方将设立专门的售后服务团队,负责处理乙方的售后问题。售后服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货等。乙方在销售过程中,若遇到产品售后问题,应及时与甲方售后服务团队联系,按照甲方规定的流程进行处理。甲方承诺,对于因产品本身质量问题导致的售后问题,将负责全额赔偿乙方的损失,并承担相应的维修和更换费用。同时,甲方还将对乙方的售后服务工作进行定期评估,以确保服务水平符合市场需求。
三、价格与支付
(1)本协议中,甲方产品销售价格以双方协商确定的《价格表》为准。价格表包含不同规格、型号的产品单价,并明确了不同批量的折扣政策。乙方在签订协议后,将根据实际销售情况,向甲方提出采购订单,甲方将根据订单内容及价格表中的规定,向乙方提供相应的价格优惠。
(2)乙方应在收到甲方产品后XX个工作日内,按照订单金额的XX%向甲方支付预付款。剩余款项的支付方式为分期支付,具体支付时间及比例由双方在协议中约定。若乙方逾期支付,每逾期一日,应向甲方支付未付款项的XX%作为滞纳金。甲方有权根据市场行情和双方合作关系的变化,调整价格政策,并提前XX天通知乙方。
(3)双方同意,所有交易款项的支付将通过银行转账方式进行。乙方在支付款项时,应提供相应的支付凭证,甲方收到款项后,将出具相应的收款证明。如因乙方原因导致支付款项出现错误,乙方应承担全部责任,并立即采取补救措施。任何因支付问题导致的纠纷,双方应友好协商解决,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
四、售后服务与质量保证
(1)本协议规定,甲方对销售给乙方的产品提供为期XX个月的免费保修服务。在保修期内,若产品出现非人为损坏的质量问题,甲方将负责免费维修或更换同型号的产品。据统计,过去一年中,甲方共处理了XX起保修请求,其中XX%为质量问题导致的维修,XX%为消费者使用不当引起的损坏。甲方建立了完善的售后服务体系,设有XX个售后服务网点,覆盖XX地区,确保客户能够快速获得帮助。
(2)乙方向甲方承诺,在销售过程中,将严格遵守产品使用说明书和甲方提供的操作指南,指导消费者正确使用产品。一旦消费者在使用过程中遇到问题,乙方应立即协助解决,并在必要时引导消费者联系甲方售后服务。例如,在某次售后服务案例中,一名消费者在使用甲方产品时遇到技术难题,乙方售后服务团队通过远程协助,成功帮助消费者解决了问题,赢得了消费者的好评。
(3)甲方设立专门的质量监控部门,负责对销售的产品进行质量跟踪和数据分析。该部门每年对产品进行XX次质量抽检,确保产品合格率达到XX%以上。若在质量抽检中发现质量问题,甲方将立即采取措施,对有问题的产品进行召回,并通知乙方停止销售。同时,甲方将为乙方提供必要的质量培训和
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