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火災現場調查訪問第一節緒論

一、調查訪問的作用1提供線索，明確方向2有助於發現、判斷痕跡物證3驗證現場情況4有利於分析判斷案情5為採取緊急措施提供線索二、調查訪問的對象1、被訪問者應具備的條件（1）能用感官和意識認識火災，並有記憶表達能力。（2）目睹或瞭解火場情況及與之有直接間接關係的人，即一切知道火災情況的人。2、訪問對象：最先發現起火的人；報警人起火時現場人員；最先撲救人員熟悉火場人員；起火單位領導及受災戶；起火後最後離開的人；搶救出的傷患；其他有關人員。三、調查訪問的主要內容

向發現人、報警人瞭解：發現時間、經過、部位、火焰顏色、蔓延方向、有無可疑人。向最先撲救人員瞭解：火災發展情況、有無破拆、移動、滅火方式、有無可疑情況。向在場及最後離開人員瞭解：離開前的行為、有無動火、火源電源情況、有無異常。向熟悉起火部位的人瞭解：起火部位物質、設備及生產工藝、火源電源情況。向火災責任者及受害人瞭解：火災發生時的行為、鄰里關係等。向周圍群眾瞭解：火災現象、議論、人員情況。向起火單位領導瞭解：安全制度、生產工藝、火災隱患及整改情況等。案例分析：某工廠車間發生火災，燒毀鋼結構車間一座。火災基本情況如下：該廠工人11點30分下班，車間主任拉閘斷電。11點45分值班人員發現火災，但此時一樓煙重，無法撲救。消防隊到場後於12點30分將火撲滅。到達現場後，訪問對象應該是那些人？應該問什麼問題？進入現場進行勘查，發現車間為輕鋼結構建築，牆體為鋼板+海棉保溫材料。一樓為生產車間，過火較少，僅燒毀靠牆存放的原料桶兩個。二樓為庫房，燒毀嚴重，全部物品均過火。一樓原料桶旁牆上有“V”字形燃燒痕，二樓對應處屋頂鋼樑變形彎曲。懷疑此處為起火點。問：此時應重點問哪些人？什麼問題？第二節、對火災責任者和受害人的心理分析在調查訪問中，火調人員應瞭解火災責任者、證人、受害人的心理狀態及態度，以便使他們提供可靠的證言。

一、對火災責任者的心理分析

（一）誘發人為火災時的幾種心理1經驗心理2僥倖心理3冒險心理4逆反心理5好勝心理6反常心理7報復心理（二）、訊問中火災責任者的心理狀態1恐懼心理2僥倖心理3抗拒心理4寄託心理5戒備心理6恐慌心理（三）、訊問中火災責任者的心理變化1試探摸底階段2對抗相持階段3動搖階段4坦白階段（四）、訊問的心理基礎1心理接觸：通過心理接觸，減輕對方的心理壓力，並盡可能的瞭解對方的心理特徵，做的知己知彼。2心理影響：靠語言、表情、動作等影響其心理。3心理準備：解除其心理壓力、喚起回憶、幫助思考等方法為其做好心理準備。

二、對證人的心理分析1主動作證心理2不願作證心理（1）規避心理（2）戒備心理（3）畏懼心理（4）對立心理（5）重情義心理3偽證心理（1）心術不正或品質惡劣（2）與火災責任者有關系（3）與案件有關，害怕暴露自己（4）與他人有矛盾而故意陷害（5）受到威脅、利誘、收買等（6）同情火災責任者（7）怕暴露自己隱私而故意隱瞞二、對受害人的心理分析受害人接受訊問時的心理狀態：1恐懼、緊張慌亂2激憤3心理壓力沉重三、影響證人證言和受害人陳述可靠性的因素1感知能力：如機體狀態、情緒、知識和經驗、注意中心、適應等方面因素影響人的感知能力。2記憶力：記憶能力對證言可靠性有很大影響。人的年齡、情緒、時間、感知後的活動、職業訓練及記憶時的主觀狀態等都影響記憶能力。3陳述：認知程度、是否受到暗示、再現障礙、態度和傾向等均影響陳述的可靠性。四、影響證人和受害人心理的主要因素1證人與受害人的思想覺悟和道德修養2政治、經濟和治安形勢3證人和受害人與案件的利害關係4詢問態度和方法第三節調查訪問的方法火災調查訪問是一項廣泛細緻的群眾工作，必須採用正確的訪問態度，講究科學的訪問方法，才能圓滿完成調查任務一、調查訪問的一般原則1熟悉被訪問人的基本情況和案情2明確目的和要求，制定詳細的調查提綱3善於在心理上與被訪問者搞好關係4堅持實事求是5方法靈活、講究策略6對訪問材料進行分析審查二、對火災責任者的訊問方法

（一）、思想教育1教育內容：形勢、政策、法律等2思想教育中的注意事項：（1）態度嚴肅誠懇（2）進行政策法律教育時應講究分寸（3）正確對待翻供（4）要注意策略（二）、對火災責任者的訊問方法1利用矛盾，攻其不備2側面迂回3利用薄弱環節4適時出示證據三、對證人的詢問方法（