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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024医疗设备远程故障诊断及现场维修综合服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2专用名词

2.服务内容

2.1远程故障诊断服务

2.1.1诊断流程

2.1.2诊断方法

2.1.3诊断报告

2.2现场维修服务

2.2.1维修流程

2.2.2维修方法

2.2.3维修材料与配件

3.服务范围

3.1远程故障诊断服务范围

3.2现场维修服务范围

4.服务期限

4.1远程故障诊断服务期限

4.2现场维修服务期限

5.服务费用

5.1远程故障诊断服务费用

5.2现场维修服务费用

6.服务质量标准

6.1远程故障诊断服务质量标准

6.2现场维修服务质量标准

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1合同变更程序

12.2合同变更内容

12.3合同变更生效日期

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的责任

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“服务提供方”指本合同中提供医疗设备远程故障诊断及现场维修服务的乙方。

1.1.2“服务接受方”指本合同中接受医疗设备远程故障诊断及现场维修服务的甲方。

1.1.3“医疗设备”指甲方拥有的所有用于医疗诊断、治疗或科研的设备。

1.1.4“远程故障诊断”指服务提供方通过电话、网络或其他远程通讯方式对甲方医疗设备进行的故障诊断服务。

1.1.5“现场维修”指服务提供方派技术人员到甲方现场对医疗设备进行的维修服务。

1.2专用名词

1.2.1“故障”指医疗设备在正常使用过程中出现的不能正常工作或性能下降的现象。

1.2.2“维修”指对出现故障的医疗设备进行的修复、调整或更换零部件等操作。

2.服务内容

2.1远程故障诊断服务

2.1.1诊断流程

2.1.1.1服务提供方接到甲方故障报告后，应在24小时内响应。

2.1.1.2服务提供方根据甲方提供的设备型号、故障现象等信息进行初步分析。

2.1.1.3服务提供方通过远程通讯方式与甲方进行沟通，获取必要的信息和资料。

2.1.1.4服务提供方根据收集到的信息，提出故障诊断结论和建议。

2.1.2诊断方法

2.1.2.1服务提供方采用现场数据采集、远程监控、故障代码分析等方法进行诊断。

2.1.2.2服务提供方可结合甲方设备的使用环境、操作规程等因素进行综合分析。

2.1.3诊断报告

2.1.3.1服务提供方应在诊断完成后24小时内向甲方提供诊断报告。

2.1.3.2诊断报告应包括故障原因、维修建议、预防措施等内容。

2.2现场维修服务

2.2.1维修流程

2.2.1.1服务提供方在接到甲方维修申请后，应在2小时内安排技术人员出发。

2.2.1.2技术人员到达现场后，应立即对设备进行检查，确定故障原因。

2.2.1.3技术人员根据故障原因进行维修，维修过程中应遵循安全、规范的操作规程。

2.2.2维修方法

2.2.2.1服务提供方采用原厂配件或经甲方认可的合格配件进行维修。

2.2.2.2维修过程中，如需更换零部件，应提前与甲方沟通并获得同意。

2.2.2.3维修完成后，技术人员应向甲方提供维修记录和验收报告。

3.服务范围

3.1远程故障诊断服务范围

3.1.1对甲方所有医疗设备进行远程故障诊断。

3.1.2提供设备维护保养建议和预防措施。

3.2现场维修服务范围

3.2.1对甲方所有医疗设备进行现场维修。

3.2.2提供设备升级改造方案。

4.服务期限

4.1远程故障诊断服务期限

4.1.1自合同签订之日起，远程故障诊断服务期限为一年。

4.1.2合同期满后，双方可协商续签合同。

4.2现场维修服务期限

4.2.1自合同签订之日起，现场维修服务期限为一年。

4.2.2合同期满后，双方可协商续签合同。

5.服务费用

5.1远程故障诊断服务费用

5.1.1远程故障诊断服务费用为人民币X元/