配电室智能化升级2024年度运维服务协议版B版.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

配电室智能化升级2024年度运维服务协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1配电室智能化升级

1.1.1设备更换与升级

1.1.2系统集成与调试

1.1.3培训与技术支持

1.22024年度运维服务

1.2.1定期巡检与维护

1.2.2故障排除与维修

1.2.3系统优化与升级

1.2.4724小时技术支持

2.服务期限

2.1智能化升级项目完成时间

2.2运维服务期限

3.服务费用

3.1智能化升级项目费用

3.2运维服务费用

4.付款方式与时间

4.1智能化升级项目付款方式

4.2运维服务付款方式

5.违约责任

5.1服务提供商违约

5.2客户违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务与期限

9.知识产权

9.1服务提供商知识产权保护

9.2客户知识产权保护

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件的后果处理

11.适用法律与争议解决

12.其他条款

12.1服务提供商的保证与承诺

12.2客户的保证与承诺

13.双方签署

14.附件

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1配电室智能化升级

1.1.1服务提供商应根据客户提供的配电室智能化升级方案，负责设备的更换与升级工作，包括但不仅限于智能开关、保护装置、监控系统等设备的安装、调试与验收。

1.1.2服务提供商应负责将新的智能化系统与现有系统集成，并进行调试，确保系统稳定运行。同时，提供相关技术培训，使客户员工能够熟练操作新系统。

1.1.3在智能化升级项目完成后，服务提供商应提供一定期限的技术支持，包括远程协助和现场服务，确保系统正常运行。

1.22024年度运维服务

1.2.1服务提供商应按照合同约定，定期对配电室智能化系统进行巡检与维护，确保设备运行正常，发现故障及时处理。

1.2.2对配电室智能化系统出现的故障，服务提供商应尽快安排技术人员进行排除与维修，确保系统恢复正常运行。

1.2.3服务提供商应根据技术发展，对配电室智能化系统进行优化与升级，提高系统性能和稳定性。

1.2.4服务提供商应提供724小时的技术支持，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。

第二条服务期限

2.1智能化升级项目应按照双方约定的时间表完成，具体时间由双方另行商定。

2.2运维服务期限为2024年度，自智能化升级项目完成后开始计算。

第三条服务费用

3.1智能化升级项目费用为人民币万元，具体金额由双方根据项目实际需求商定。

3.2运维服务费用为人民币万元，按年度支付。

第四条付款方式与时间

4.1智能化升级项目费用分阶段支付，具体付款时间及比例由双方另行商定。

4.2运维服务费用每年支付一次，具体付款时间由双方另行商定。

第五条违约责任

5.1服务提供商未能按照约定完成智能化升级项目或运维服务的，应承担违约责任，具体违约责任由双方另行商定。

5.2客户未能按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，具体违约责任由双方另行商定。

第六条争议解决

6.1双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。

6.2若协商不成，双方同意提交调解委员会进行调解。

6.3若调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同的生效、变更与终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。

7.3合同终止的条件和方式按照双方约定执行。

第八条保密条款

8.1保密信息范围

本合同履行过程中，双方泄露的包括但不限于技术资料、商业秘密、运营数据等在内的信息，均属于保密信息。

8.2保密义务与期限

双方对保密信息应承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。

第九条知识产权

9.1服务提供商知识产权保护

服务提供商保证其提供的服务和技术不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权行为，服务提供商应承担全部责任。

9.2客户知识产权保护

客户应向服务提供商提供其拥有的知识产权资料，以便服务提供商在提供服务时避免侵犯客户的知识产权。

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。

10.2不可抗力事