2024常备服务协议条款及格式汇总版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024常备服务协议条款及格式汇总版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

1.4服务地点

2.双方义务

2.1甲方义务

2.2乙方义务

3.服务费用

3.1费用标准

3.2费用支付

3.3费用调整

4.服务质量

4.1服务质量标准

4.2服务质量保障

4.3服务质量评估

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密泄露责任

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.一般条款

9.1适用法律

9.2合同的解释

9.3合同的附件

10.其他条款

10.1甲方声明

10.2乙方声明

10.3第三方声明

11.甲方（盖章）：

12.乙方（盖章）：

13.签订日期：

14.合同编号：

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

（1）乙方负责甲方的日常运维支持，包括系统监控、故障处理、性能优化等；

（2）乙方负责甲方系统的定期健康检查，并提供改进建议；

（3）乙方应提供7x24小时服务支持，确保甲方业务不中断。

1.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

（1）甲方系统硬件及软件的安装、配置、维护和升级；

（2）甲方系统网络的规划、建设、维护和优化；

（3）甲方系统安全防护体系的搭建、维护和升级；

（4）甲方系统性能监控、故障处理和性能优化；

（5）甲方系统业务数据备份、恢复和迁移。

1.3服务时间

乙方提供服务的时间为合同签订之日起至合同到期日止，每天服务时间分为两个班次：早班（08:0016:00）和晚班（16:0000:00），乙方应根据甲方需求提供相应班次的服务。

1.4服务地点

乙方提供服务的地点为甲方所在地。

2.双方义务

2.1甲方义务

（1）甲方应提供服务所需的相关设备、设施和资源；

（2）甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期服务费用；

（3）甲方应配合乙方进行服务实施，并对乙方服务过程中出现的问题提供必要的协助；

（4）甲方不得干涉乙方服务过程中的正常工作，不得随意解除或更换乙方服务人员。

2.2乙方义务

（1）乙方应按照合同约定提供专业、高效的服务；

（2）乙方应在合同签订后五个工作日内向甲方提交服务实施计划；

（3）乙方应按照服务实施计划及时完成服务任务，并保证服务质量；

（4）乙方应妥善保管甲方的业务数据和保密信息，不得泄露给第三方。

3.服务费用

3.1费用标准

（1）乙方服务费用为人民币万元整/年；

（2）乙方差旅费用按照实际发生额报销，甲方应在乙方提交差旅费用报销单后五个工作日内审批。

3.2费用支付

（1）甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期服务费用；

（2）甲方应在每年合同到期前一个月内支付下一年度的服务费用；

（3）甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期部分金额的千分之二的违约金。

3.3费用调整

合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。

4.服务质量

4.1服务质量标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证服务质量，确保甲方业务正常运行。

4.2服务质量保障

乙方应建立健全服务质量保障体系，对服务质量进行监控和改进。

4.3服务质量评估

甲方有权对乙方服务质量进行评估，如发现服务质量不符合约定，乙方应在甲方提出书面通知后十个工作日内进行改进。

5.保密条款

5.1保密内容

（1）双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等；

（2）双方在合同执行过程中所签署的各类文件、资料、图纸等。

5.2保密期限

双方对对方的保密内容承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3保密泄露责任

如一方违反保密义务，导致对方利益受损的，违约方应承担相应的赔偿责任。

6.违约责任

6.1甲方违约

甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

6.2乙方违约

乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第二部分：其他条款及附件

7.争议解决

7.1协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2调解解决

如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

7.3