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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高级软件销售与客户支持协议一

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2软件产品

1.3销售数量

1.4客户支持服务

1.5商业运营日

1.6生效日期

1.7合同期限

1.8附加组件

1.9技术支持

1.10商业许可

1.11费用

1.12许可限制

1.13修改与更新

1.14争议解决

2.软件产品的销售

2.1销售授权

2.2交付与安装

2.3软件许可

2.4知识产权保护

2.5数据备份

3.客户支持服务

3.1服务内容

3.2服务响应时间

3.3服务有效期限

3.4服务升级

3.5服务禁用

4.费用与支付

4.1销售价格

4.2支付方式

4.3增值税

4.4额外费用

5.合同的终止与解除

5.1合同终止的情形

5.2合同解除的程序

6.违约责任

6.1卖方违约

6.2买方违约

7.不可抗力

7.1不可抗力的定义

7.2不可抗力事件的应对

8.隐私与数据保护

8.1隐私政策

8.2数据保护措施

9.法律适用与争议解决

9.1合同适用的法律

9.2争议解决方式

10.通知程序

10.1通知的方式

10.2通知的期限

11.合同的修改与补充

11.1修改程序

11.2补充协议

12.保密条款

12.1保密信息的定义

12.2保密义务的履行

13.强制性条款

13.1强制性法律规定

13.2强制性条款的履行

14.其他条款

14.1合同的完整性与独立性

14.2合同的转让

14.3合同的终止后义务

14.4附件说明

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同当事人

1.2软件产品

1.3销售数量

1.4客户支持服务

1.5商业运营日

1.6生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.7合同期限

1.8附加组件

1.9技术支持

1.10商业许可

1.11费用

1.12许可限制

1.13修改与更新

卖方保留对本软件产品进行修改和更新的权利，并将及时通知买方。

1.14争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第二条软件产品的销售

2.1销售授权

卖方授权买方在合同期限内销售本软件产品。

2.2交付与安装

卖方应在合同约定的时间内将软件产品交付给买方，并提供必要的安装指导。

2.3软件许可

卖方将向买方提供软件产品的商业许可，许可范围及期限详见本合同第一条。

2.4知识产权保护

卖方保证对软件产品享有完整的知识产权，买方在销售过程中应遵守相关法律法规，不得侵犯卖方的知识产权。

2.5数据备份

卖方应在合同期限内为买方提供数据备份服务，确保买方数据的安全。

第三条客户支持服务

3.1服务内容

（1）产品安装与使用培训；

（2）产品故障排除与修复；

（3）产品升级与更新；

（4）其他与产品相关的技术支持服务。

3.2服务响应时间

卖方在接到买方服务请求后，应在：（）小时内给予响应。

3.3服务有效期限

卖方提供的客户支持服务有效期限为：（）。

3.4服务升级

卖方在提供服务过程中，如遇产品升级，应通知买方并按照买方的需求提供相应的支持。

3.5服务禁用

买方如违反本合同的许可限制，卖方有权终止提供客户支持服务。

第四条费用与支付

4.1销售价格

买方应支付给卖方的软件产品销售价格为：（）。

4.2支付方式

4.3增值税

买方应按照相关政策承担软件产品销售过程中的增值税责任。

4.4额外费用

如买方在合同期限内发生额外费用，包括但不限于维修、升级等，买方应承担相应费用。

第五条合同的终止与解除

5.1合同终止的情形

（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；

（2）一方明确表示不再继续履行合同；

（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；

（4）不可抗力导致合同无法履行。

5.2合同解除的程序

合同解除应书面通知对方，并在合同解除后：（）内履行相关手续。

第六条违约责任

6.1卖方违约

卖方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2买方违约

第八条隐私与数据保护

8.1隐私政策

卖方承诺依法保护买方的隐私权，未经买方同意，不得向第三方披露买方的个人信息。

8.2数据保护措施

卖方应采取合理的数据保护措施，确保买方提供的数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

第九条法律适用与争议解决