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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用快递服务协议规范文本版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条服务内容

2.1快递服务

2.2附加服务

第三条服务范围

3.1国内快递

3.2国际快递

第四条服务标准与质量

4.1服务时效

4.2服务品质

第五条费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

第六条保险与赔偿

6.1保险责任

6.2赔偿标准

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2仲裁解决

第九条合同的生效、变更与终止

9.1生效条件

9.2变更方式

9.3终止条件

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2泄露后果

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2附加条款

第十四条合同的附件

14.1附件内容

14.2附件效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）本合同：指由甲方（客户）与乙方（通用快递公司）签订的，关于乙方为甲方提供快递服务的协议。

（2）甲方：指与乙方签订本合同并接受乙方服务的个人或单位。

（3）乙方：指提供快递服务，并承担本合同约定义务的通用快递公司。

（4）快递服务：指乙方根据甲方的要求，将甲方交寄的物品及时、安全地运送到指定地点的服务。

（5）附加服务：指乙方在本合同约定的快递服务基础上，为甲方提供的其他服务，如包装、保险、查询等。

1.2解释

（1）本合同用语如有未尽事宜，可由双方协商补充。

（2）本合同的附件、补充协议等均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

（3）本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。

第二条服务内容

2.1快递服务

（1）乙方向甲方提供国内、国际快递服务。

（2）乙方根据甲方的要求，按时、按质、按量完成快递服务。

2.2附加服务

（1）乙方为甲方提供包装、保险、查询等附加服务。

（2）乙方根据甲方的要求，提供相应的附加服务，并按照甲方同意的费率收取费用。

第三条服务范围

3.1国内快递

（1）乙方在国内范围内为甲方提供快递服务。

（2）乙方保证国内快递服务时效，确保甲方交寄的物品在约定时间内送达。

3.2国际快递

（1）乙方在国际范围内为甲方提供快递服务。

（2）乙方保证国际快递服务时效，确保甲方交寄的物品在约定时间内送达。

第四条服务标准与质量

4.1服务时效

（1）乙方在收到甲方交寄的物品后，按照约定的服务时效进行运输。

（2）乙方在约定时间内无法送达的，应提前通知甲方，并采取措施尽快送达。

4.2服务品质

（1）乙方应保证甲方交寄的物品在运输过程中安全、完整。

（2）乙方对甲方交寄的易碎、贵重物品应采取相应的保护措施。

第五条费用与支付

5.1服务费用

（1）乙方根据甲方的交寄物品重量、体积、距离等因素，计算服务费用。

（2）乙方提供的附加服务，按照甲方同意的费率收取费用。

5.2支付方式

（1）甲方可以选择现金、转账等支付方式支付乙方服务费用。

（2）甲方应在收到乙方开具的发票后，按照约定的时间内支付服务费用。

第六条保险与赔偿

6.1保险责任

（1）乙方根据甲方的要求，可以为交寄的物品购买保险。

（2）保险费用由甲方承担，乙方负责办理保险手续。

6.2赔偿标准

（1）乙方在运输过程中，对甲方交寄的物品造成损失、损坏的，按照约定的赔偿标准进行赔偿。

（2）乙方在运输过程中，对甲方交寄的物品丢失的，按照约定的赔偿标准进行赔偿。

第八条违约责任

8.1违约行为

（1）乙方未按照约定时间、质量完成快递服务的，视为违约。

（2）乙方未按照约定提供附加服务的，视为违约。

（3）甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。

8.2违约责任

（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为快递服务费的10%。

（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为快递服务费的10%。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。

9.2仲裁解决

协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条保密条款

10.1保密内容

（1）双方在签订本合同过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

（2）保密信息包括：合同内容、客户信息、业务数据等。

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