如何讲解机动车商业险—中国人寿财产保险公司新人培训课程模板课件.pptVIP

*****************课程大纲11.机动车商业险概述介绍机动车商业险的概念和重要性，包括基本原理和相关法律法规。22.主要险种介绍讲解责任险、车损险、车上人员险等主要险种的具体内容和功能。33.保险流程与理赔详细讲解投保流程、理赔流程、理赔注意事项和常见案例分析。44.销售技巧与客户服务传授机动车商业险销售技巧，并强调优质客户服务的重要性。机动车商业险的重要性机动车商业险是保障车主和第三者权益的重要保障，可以有效降低因交通事故造成的经济损失。购买机动车商业险可以减轻车主的经济负担，避免因事故赔偿而陷入困境，还能维护良好的社会秩序和交通安全。机动车商业险的种类和功能介绍基本险机动车商业险包括交强险和商业险。商业险又分为：车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险、玻璃险等。车损险车损险负责赔偿被保险车辆因自然灾害或意外事故造成的损失，例如车辆碰撞、刮蹭、火灾、洪水等。第三者责任险第三者责任险负责赔偿被保险车辆因意外事故造成他人财产损失或人身伤亡的损失，例如撞到其他车辆、行人或建筑物。车上人员险车上人员险负责赔偿被保险车辆因意外事故造成车上人员的伤亡损失，分为驾驶员、乘客、和未成年人等。责任险的理解和讲解定义责任险是指在发生意外事故时，保险公司对被保险人因其自身行为对他人造成的人身伤亡或财产损失，依法应负的民事赔偿责任，在一定限额内承担赔偿责任的保险。保障范围责任险的保障范围包括：因被保险人自身行为造成的人身伤亡，财产损失，包括医疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。重要性责任险对于被保险人来说是十分重要的，因为它可以保障被保险人在发生意外事故时，避免因自身行为导致的巨额经济损失，维护自身的权益。车损险的理解和讲解1车损险定义赔偿车辆因意外事故造成的损失。2赔偿范围包括车辆碰撞、刮蹭、翻车、坠落、火灾等。3免赔额投保人需要承担一部分损失。4注意事项投保前仔细阅读条款，了解免赔额和赔偿范围。车损险是机动车商业险的必选险种之一，它可以保障车辆在发生意外事故时，获得相应的赔偿。车上人员险的理解和讲解1险种概述车上人员险是指保险车辆发生事故造成车上人员伤亡时，保险公司对被保险人或其法定继承人按照保险合同的约定，承担赔偿责任的保险。2险种类型车上人员险分为两种：1)驾驶员座位意外伤害险，2)乘客座位意外伤害险。3赔付金额赔付金额根据车上人员伤亡情况、保险金额、事故责任等因素确定。保险公司按保险合同的约定，对被保险人或其法定继承人进行赔偿。无法找到第三方的处理方法事故调查通过调查事故现场、目击者证词、监控视频等，尽可能搜集证据，查明事故原因和责任归属。法律援助协助客户向相关部门报案、处理事故，提供法律咨询和代理服务。保险理赔根据保险合同和相关法律法规，帮助客户进行保险理赔。追加险种的选择和搭配车身划痕险对于新车或爱车人士，车身划痕险可以有效降低意外划痕带来的经济损失。玻璃单独破碎险提供玻璃单独破碎的保障，减少意外玻璃损坏带来的经济负担，适用于经常行驶在城市道路或路况复杂地区的车辆。自燃损失险为车辆发生自燃事故提供赔偿，对于部分车主而言，自燃险可以增强保障，尤其对于老旧车辆或使用高功率设备的车辆。发动机进水险为车辆因暴雨或洪水导致发动机进水造成的损失提供赔偿，适用于经常行驶在雨水较多或容易发生洪水的地区。保险期间及其重要性保险期间是指保险责任开始和结束的时间，是保险合同的重要内容。保险期间内发生的保险事故，保险公司才会承担赔偿责任。保费的构成基础保费由车辆的品牌、型号、排量、使用性质、地区等因素决定。附加险费根据投保人选择的不同附加险种，分别计算对应的附加险费。优惠折扣根据投保人所享受的优惠政策和折扣，例如无赔款优待等，进行相应的扣减。保险费率的决定因素机动车商业险的费率由多种因素决定，主要包括以下几个方面：1车型车辆的品牌、型号、排量、座位数等会影响费率，例如豪车和小型轿车的费率差异较大。2驾驶人驾驶人的年龄、性别、驾龄、驾驶经验等会影响费率，例如年轻司机和老司机的费率差异较大。3使用性质车辆的用途、行驶区域、行驶里程等会影响费率，例如出租车和私家车的费率差异较大。4过往记录驾驶人的交通违法记录、出险记录等会影响费率，例如有违章记录的驾驶人费率会较高。投保流程和需注意事项投保机动车商业险，应遵循明确的流程，以确保顺利完成投保并获得有效的保险保障。1了解需求确定保险需求和预算2选择险种选择适合的保险险种和保障范围3填写资料准确填写投保申请表和相关信息4支付保费选择合适