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鲜花店与企业订花合作详例协议(2024版)

本合同目录一览

1.合作范围与内容

1.1鲜花供应

1.2订花服务

1.3物流配送

1.4售后服务

2.鲜花品种与质量

2.1鲜花品种

2.2鲜花质量

2.3新鲜花材保障

3.订花流程与规则

3.1订单提交

3.2订单确认

3.3订单修改与取消

3.4订单配送与收花

4.价格与支付

4.1鲜花价格

4.2折扣与优惠

4.3支付方式

4.4支付时间

5.物流与配送

5.1物流公司选择

5.2配送时效

5.3配送范围

5.4特殊配送要求

6.售后服务与保障

6.1退换货政策

6.2损坏与丢失处理

6.3投诉与反馈

6.4服务质量保障

7.合作期限与终止

7.1合作期限

7.2终止条件

7.3终止后果

8.商业秘密与知识产权

8.1商业秘密保护

8.2知识产权尊重

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2赔偿责任

9.3违约金计算

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解机构

10.3法律诉讼

11.合同的变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除的程序

12.合同的签署与生效

12.1签署方式

12.2生效条件

12.3合同期限

13.合同的解除与终止

13.1解除条件

13.2终止条件

13.3解除与终止的程序

14.其他约定

14.1信息保密

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合作范围与内容

1.1鲜花供应

双方约定，鲜花店为企业提供各类鲜花，包括但不限于玫瑰、康乃馨、百合、郁金香等。鲜花店应保证鲜花的新鲜度、颜色、形态等质量，确保鲜花能够满足企业订花的需求。

1.2订花服务

鲜花店应根据企业的要求，提供定制化的订花服务，包括鲜花种类、数量、花束包装、附赠贺卡等。鲜花店需在企业指定的时间内完成订单制作和配送。

1.3物流配送

鲜花店负责将鲜花按照企业指定的地址和时间进行配送。鲜花店应选择合适的物流公司，确保鲜花在运输过程中的新鲜度和完整性。

1.4售后服务

鲜花店应提供完善的售后服务，包括鲜花质量问题、配送问题等的解决。企业如有任何关于鲜花的投诉或反馈，鲜花店应在24小时内给予回应并采取相应的措施。

第二条鲜花品种与质量

2.1鲜花品种

鲜花店应提供多种鲜花品种供企业选择，包括进口鲜花和国产鲜花。鲜花店应定期更新鲜花品种，以满足企业多样化的需求。

2.2鲜花质量

鲜花店应保证提供的鲜花新鲜、无虫害、无腐烂，且符合行业标准。鲜花店应对鲜花进行精心挑选和处理，确保鲜花的质量和美观。

2.3新鲜花材保障

鲜花店应保证所提供的鲜花材料为新鲜花材，而非枯萎或即将枯萎的花材。鲜花店应对鲜花进行适当的保养和处理，确保鲜花能够保持较长时间的新鲜度。

第三条订花流程与规则

3.1订单提交

企业通过鲜花店提供的订花平台或渠道提交订单，填写鲜花种类、数量、配送地址、时间等信息。企业应在订单提交后24小时内完成支付。

3.2订单确认

鲜花店在收到订单后，应在4小时内进行确认，并向企业发送订单确认信息。若鲜花店无法满足企业的要求，应及时与企业沟通并寻求解决方案。

3.3订单修改与取消

企业如需修改或取消订单，应在订单确认后的24小时内向鲜花店提出。鲜花店应根据实际情况，尽量满足企业的修改或取消请求。

3.4订单配送与收花

鲜花店应在企业指定的时间内完成订单的配送。企业应在收到鲜花后，对鲜花进行检查和确认，如有问题应在24小时内向鲜花店反馈。

第四条价格与支付

4.1鲜花价格

鲜花店应根据市场行情和成本，制定合理的鲜花价格。双方约定，鲜花店不参与以任何低于成本的价格销售鲜花的行为。

4.2折扣与优惠

鲜花店可根据企业购买鲜花的频率、金额等因素，提供相应的折扣和优惠。折扣和优惠的具体条款，双方可另行商定。

4.3支付方式

企业可通过现金、转账、、支付等多种方式支付鲜花款项。支付完成后，鲜花店应提供正规的发票。

4.4支付时间

企业应在订单确认后的24小时内完成支付。如企业未能在规定时间内支付，鲜花店有权取消订单。

第五条物流与配送

5.1物流公司选择

5.2配送时效

鲜花店应保证鲜花在企业指定的时间内送达。如因特殊情况导致无法按时配送，鲜花店应提前与企业沟通，寻求解决方案。

5.3配送范围

鲜花店应根据企业的需求，提供全国范围内的鲜花配送服务。具体配送范围和费用，双方可另行商定。

5.4特殊配送要求

如企业有特殊配送要求，如指定特定时间、地点等，鲜花店应尽量满足。如无法满足，鲜花店应及时与企业沟通，寻求解决方案。

第六条售后服务与保障

6.1退换货政策

如鲜花