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银行信用卡资产催收外包委托代理协议5篇

篇1

合同编号：[合同编号]

甲方（委托方）：[银行名称]

乙方（受托方）：[外包公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方就银行信用卡资产催收外包服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

甲方委托乙方进行信用卡资产催收外包服务，旨在提高信用卡资产回收效率，降低运营成本，更好地服务客户。

二、服务范围与内容

1.服务范围：乙方负责为甲方提供信用卡资产催收外包服务，包括但不限于：信用卡逾期账款的催收、信用卡欺诈行为的调查与处理、信用卡欠款纠纷的调解与仲裁等。

2.服务内容：乙方应提供专业化的催收服务，包括但不限于：制定科学的催收策略、建立高效的催收团队、运用合法的催收手段等。同时，乙方还应协助甲方进行信用卡风险防控，提供风险预警和风险评估服务。

三、服务期限与进度

1.服务期限：本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[服务期限]。

2.服务进度：乙方应按月向甲方提交催收进度报告，详细反映催收工作的进展情况和成效。对于重大事件或突发事件，乙方应及时向甲方通报。

四、费用与支付

1.费用标准：乙方提供的催收外包服务采取[计费方式]（如按件计费、按效果计费等）的方式收取费用。具体费用标准应根据催收难度、欠款金额等因素进行协商确定。

2.支付方式：甲方应在每月底前向乙方支付上月应付的催收服务费。如遇节假日或特殊情况，支付时间可相应顺延。

五、权利义务与违约责任

1.甲方权利与义务：甲方有权要求乙方提供详细的催收计划和策略，并监督乙方的工作进展。甲方应积极配合乙方进行催收工作，提供必要的支持和协助。同时，甲方应尊重乙方的专业性和独立性，不得干预乙方的正常工作。

2.乙方权利与义务：乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息，以便顺利开展催收工作。乙方应制定科学的催收策略，运用合法的手段进行催收，并确保催收工作的合法性和有效性。同时，乙方应严格保密甲方的商业机密和客户信息，不得擅自泄露或利用这些信息谋取不正当利益。

3.违约责任：如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任应根据违约方的过错程度和损失情况进行协商确定。

六、争议解决与适用法律

1.争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.适用法律：本协议适用中华人民共和国法律法规。双方应遵守相关法律法规的规定，确保催收工作的合法性和有效性。

七、其他条款

1.合同生效：本协议自双方签字（盖章）之日起生效。合同生效后，双方应认真履行各自的义务，确保催收工作的顺利进行。

2.合同终止：如一方违反本协议约定或法律法规规定，另一方有权终止本协议。合同终止后，违约方应承担相应的违约责任和损失赔偿责任。

3.保密义务：双方应对本合同内容及履约过程中获知的对方商业机密和客户信息严格保密，不得擅自泄露或利用这些信息谋取不正当利益。

4.不可抗力：如因不可抗力因素导致一方无法按时履行本协议约定的义务，该方应及时告知另一方，并协商解决方案。

篇2

委托方：华夏银行信用卡中心（以下简称“甲方”）

受托方：催收宝科技有限公司（以下简称“乙方”）

协议签订时间：2024年4月18日

协议生效时间：2024年4月21日

一、协议背景与目标

甲方为华夏银行信用卡中心，负责信用卡的发放与资产管理。因信用卡逾期未还款的债务问题日益突出，甲方决定将其中的催收工作外包给专业的催收公司，即乙方。本协议旨在明确双方的权利和义务，规范催收行为，确保信用卡资产的安全与回收。

二、委托事项与范围

1.委托事项：甲方将信用卡逾期未还款的债务催收工作委托给乙方。乙方需协助甲方进行信用卡欠款的催收，包括但不限于电话催收、短信提醒、上门拜访等方式。

2.委托范围：本协议适用于所有华夏银行信用卡中心发放的信用卡，包括但不限于个人信用卡、商务信用卡等。乙方需对甲方提供的所有债务信息进行严格保密，并确保不会泄露给任何第三方。

三、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

-甲方有权要求乙方按照协议规定进行催收工作，并对催收过程进行监督。

-甲方需向乙方提供必要的支持和协助，包括但不限于债务人信息、欠款金额等。

-甲方需按照协议规定支付乙方的催收费用。

2.乙方的权利与义务：

-乙方有权要求甲方按照协议规定支付催收费用。

-乙方需严