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电商运营托管服务协议范本2024年版

本合同目录一览

第一条：协议定义

1.1定义

1.2双方的角色和职责

第二条：服务内容

2.1服务范围

2.2服务目标

2.3服务期限

第三条：双方的权利和义务

3.1电商运营方的权利和义务

3.2托管方的权利和义务

第四条：服务费用

4.1费用计算

4.2支付方式和时间

4.3费用调整

第五条：业绩评估

5.1业绩指标

5.2评估周期

5.3业绩奖励

第六条：保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条：违约责任

7.1电商运营方的违约责任

7.2托管方的违约责任

第八条：争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条：变更和终止

9.1协议变更

9.2协议终止

9.3终止后的事宜

第十条：法律法规

10.1遵守法律法规

10.2合法经营

第十一条：不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的处理

第十二条：合同的生效、修改和解除

12.1合同的生效条件

12.2合同的修改

12.3合同的解除

第十三条：其他条款

13.1信息反馈

13.2通知机制

13.3附则

第十四条：附件

14.1附件列表

14.2附件内容

第一部分：合同如下：

第一条：协议定义

1.1定义

1.2双方的角色和职责

甲方：指授权乙方进行电商运营托管服务的权利主体，负责提供必要的商品信息、价格信息、库存信息等，并按照本协议约定支付乙方服务费用。

乙方：指具备电商运营专业能力和经验，接受甲方委托，为甲方提供电商运营托管服务的义务主体，负责根据甲方的要求和商品特点，进行电商平台的日常运营管理、营销推广、客户服务等。

第二条：服务内容

2.1服务范围

乙方提供的电商运营托管服务包括但不限于：店铺整体规划、商品上架、下架、优化、关键词优化、图片处理、详情页优化、日常客服、订单处理、物流跟踪、售后服务、营销活动策划执行、数据分析等。

2.2服务目标

乙方应根据甲方的产品特点和市场需求，制定合理的运营目标和营销策略，通过优化店铺和商品的表现，提高店铺的曝光率、率、转化率等关键指标，实现销售目标的增长。

2.3服务期限

本协议的服务期限为【服务开始日期】至【服务结束日期】。除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议至服务期限结束。

第三条：双方的权利和义务

3.1电商运营方的权利和义务

甲方应保证提供的商品信息、价格信息、库存信息的真实性和有效性，及时更新相关信息，并按照约定支付乙方服务费用。甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，并要求乙方及时改进服务。

3.2托管方的权利和义务

乙方应按照甲方的要求和商品特点，全权负责电商平台的日常运营管理，合理使用甲方提供的资源，不得以任何形式损害甲方的利益。乙方应定期向甲方报告运营情况和业绩数据，并根据甲方的反馈调整运营策略。

第四条：服务费用

4.1费用计算

本协议的服务费用为【服务费用金额】。乙方应按照本协议约定的服务内容和服务目标，提供专业、高效的服务，确保服务费用的合理性。

4.2支付方式和时间

甲方应按照本协议约定的服务费用金额，通过【支付方式】支付给乙方。支付时间为【支付时间】。

4.3费用调整

除非双方另有约定，否则服务费用在本协议期限内保持不变。如需调整，双方应协商一致并签订补充协议。

第五条：业绩评估

5.1业绩指标

本协议的业绩评估指标包括但不限于：销售额、订单量、转化率、客户满意度等。

5.2评估周期

业绩评估周期为【评估周期】。乙方应在每个评估周期结束后【报告时间】内向甲方提交业绩报告。

5.3业绩奖励

如乙方在评估周期内达到或超过约定的业绩指标，甲方应根据实际情况给予乙方一定的业绩奖励。具体奖励办法由双方另行商定。

第六条：保密条款

6.1保密内容

双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容包括但不限于：运营策略、价格策略、客户信息、库存信息等。

6.2保密期限

双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方的损失。

第八条：争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

8.2在争议解决过程中，除正在诉讼的部分外，双方应继续履行本协议的其余条款。

第九条：法律法规

9.1双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合法经营，合规管理。

9.2若本协议的任何内容与法律法规相冲突，应以法律法规为准。

第十条：不可抗力

10.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受