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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

维护服务合同范本(2024版)

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务期

1.3服务内容

第二条服务范围与义务

2.1服务范围具体描述

2.2服务响应时间

2.3服务支持方式

第三条服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员更换

3.3服务人员培训

第四条服务费用

4.1服务费用金额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

第五条服务期限

5.1起始日期

5.2终止日期

5.3续约条款

第六条维修与更换

6.1维修责任

6.2更换条件

6.3更换费用

第七条技术支持

7.1技术支持内容

7.2技术支持时间

7.3远程支持与现场支持

第八条服务级别协议（SLA）

8.1服务可用性

8.2响应时间目标

8.3恢复时间目标

第九条客户义务

9.1配合服务工作

9.2提供必要资料

9.3遵守法律法规

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任判定

10.3违约赔偿

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后事宜处理

第十三条保密条款

13.1保密信息定义

13.2保密义务

13.3保密期限

第十四条法律适用与争议解决

14.1合同适用的法律

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务期

本合同服务期为【起始日期】至【终止日期】。除非双方另有约定，服务期结束后，本合同自动终止。

1.3服务内容

（一）【服务内容详细描述】

（二）【服务内容详细描述】

（三）【服务内容详细描述】

第二条服务范围与义务

2.1服务范围具体描述

乙方应按照本合同约定，为甲方提供【服务内容详细描述】。

2.2服务响应时间

乙方应在接到甲方服务请求后的【响应时间】内响应并提供服务。

2.3服务支持方式

乙方提供服务支持的方式如下：

（一）【远程支持详细描述】

（二）【现场支持详细描述】

第三条服务人员

3.1服务人员资质

（一）具备【资质名称】

（二）具备【资质名称】

3.2服务人员更换

如乙方服务人员发生变动，应及时通知甲方，并确保新的服务人员具备同等资质和经验。

3.3服务人员培训

乙方应定期为服务人员进行培训，确保其了解最新的技术和客户需求。

第四条服务费用

4.1服务费用金额

本合同的服务费用为【金额】。

4.2费用支付方式

（一）【支付方式详细描述】

（二）【支付方式详细描述】

4.3费用支付时间

甲方应在每个服务周期结束后的【时间】内支付服务费用。

第五条服务期限

5.1起始日期

本合同的服务期限自【起始日期】起计算。

5.2终止日期

本合同的服务期限至【终止日期】止。

5.3续约条款

如双方同意续约，应在本合同终止前【时间】内签订新的合同。

第八条服务级别协议（SLA）

8.1服务可用性

乙方应保证服务的可用性达到【百分比】不低于行业标准。

8.2响应时间目标

乙方对甲方服务请求的响应时间应不超过【时间】。

8.3恢复时间目标

乙方在接到甲方服务请求后，应在【时间】内恢复服务。

第九条客户义务

9.1配合服务工作

甲方应提供必要的协助和配合，以确保乙方能够提供优质的服务。

9.2提供必要资料

甲方应向乙方提供与服务相关的必要资料，包括但不限于：【资料名称】。

9.3遵守法律法规

甲方应遵守与服务相关的所有法律法规，并确保其行为不会损害乙方的合法权益。

第十条违约责任

10.1违约行为

一方违反本合同的约定，应视为违约。

10.2违约责任判定

违约方的责任应根据违约的性质和后果进行判定。

10.3违约赔偿

违约方应向守约方支付违约金，金额为【金额】。

第十一条争议解决

11.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同争议。

11.2调解解决

如协商不成，双方可寻求第三方调解。

11.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更条件

本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。

12.2合同终止条件

（一）合同期限届满，双方未续约；

（二）一方违约，对方解除合同；

（三）法律法规规定的其他情形。

12.3合同终止后事宜处理

第十三条保密条款

13.1保密信息定义

保密信息