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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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瓷砖质量保证及配送协议：2024年版版B版

本合同目录一览

1.瓷砖质量保证

1.1瓷砖种类与规格

1.2瓷砖质量标准

1.3质量检验与验收

2.配送协议

2.1配送范围与时间

2.2配送方式与物流

2.3配送数量与包装

3.质量保证期限

3.1质量保证期限规定

3.2质量保证期限的起始日期

3.3质量保证期限的续约与终止

4.质量问题处理

4.1质量问题的定义与认定

4.2质量问题的解决方式

4.3质量问题的赔偿标准

5.售后服务

5.1售后服务内容与方式

5.2售后服务响应时间与处理周期

5.3售后服务责任的划分

6.合同的生效与终止

6.1合同生效条件

6.2合同终止条件

6.3合同终止后的权利与义务处理

7.违约责任

7.1违约行为的定义与认定

7.2违约责任的具体形式

7.3违约赔偿的计算方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决的期限

8.3争议解决的地域法律

9.合同的变更与解除

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同解除的条件与程序

9.3合同变更与解除后的权利与义务处理

10.保密条款

10.1保密信息的定义与范围

10.2保密责任的期限与限制

10.3违反保密条款的赔偿责任

11.合同的适用法律与管辖

11.1合同适用的法律

11.2合同争议解决的管辖法院

11.3管辖法律的变更与适用

12.其他条款

12.1合同的完整性与优先级

12.2合同的翻译版本

12.3合同的附件与补充协议

13.双方签署信息

13.1甲方（瓷砖销售方）信息

13.2乙方（瓷砖购买方）信息

13.3双方签署日期与盖章确认

14.合同版本与生效日期

14.1合同版本号与日期

14.2合同修订历史记录

14.3合同最新生效日期

第一部分：合同如下：

第一条瓷砖质量保证

1.1瓷砖种类与规格

甲方提供的瓷砖包括（具体瓷砖种类、型号、尺寸等），详细规格见附件一。

1.2瓷砖质量标准

甲方提供的瓷砖应符合国家相关标准以及附件二中规定的质量标准。

1.3质量检验与验收

乙方应在收到瓷砖后七个工作日内对瓷砖进行验收，并将验收结果通知甲方。验收不合格的瓷砖，乙方应在三个工作日内向甲方提出书面异议，并说明具体不合格事项。甲方应在收到异议后七个工作日内答复乙方，并提供解决方案。

第二条配送协议

2.1配送范围与时间

甲方负责将瓷砖送达乙方指定地址。具体配送范围、时间及路线见附件三。

2.2配送方式与物流

甲方可以选择适合的物流公司进行配送，并确保瓷砖在运输过程中的安全。

2.3配送数量与包装

甲方应按照合同约定的数量进行配送，并对瓷砖进行妥善包装，以防止在运输过程中受损。

第三条质量保证期限

3.1质量保证期限规定

甲方提供的瓷砖自验收合格之日起享有壹年的质量保证期限。

3.2质量保证期限的起始日期

质量保证期限的起始日期为乙方验收合格通知甲方的日期。

3.3质量保证期限的续约与终止

质量保证期限届满后，如需续约，双方可签订书面续约协议。质量保证期限终止后，甲方不再对瓷砖的质量问题承担责任。

第四条质量问题处理

4.1质量问题的定义与认定

质量问题指瓷砖在正常使用过程中出现的非人为损坏、影响使用的情况。

4.2质量问题的解决方式

乙方发现质量问题后，应立即停止使用该瓷砖，并通知甲方。甲方在接到通知后，应在七个工作日内派员赴现场进行核实。经核实确属质量问题的，甲方应负责更换或修复。

4.3质量问题的赔偿标准

如因质量问题导致乙方遭受损失，甲方应根据乙方实际损失金额计算赔偿。

第五条售后服务

5.1售后服务内容与方式

甲方提供电话、在线客服、现场服务等形式的售后服务。具体服务内容与方式见附件四。

5.2售后服务响应时间与处理周期

售后服务响应时间不超过24小时，处理周期不超过七个工作日。

5.3售后服务责任的划分

售后服务责任按照双方约定及国家相关法律法规执行。

第六条合同的生效与终止

6.1合同生效条件

本合同自双方签署之日起生效，并自乙方支付全部瓷砖款项之日起终止。

6.2合同终止条件

合同终止条件见附件五。