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客房服务合同5篇.docx

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客房服务合同5篇

篇1

合同编号:[合同编号]

甲方(酒店方):[酒店名称]

乙方(客户方):[客户姓名]

一、合同背景

本合同旨在明确双方在客房服务过程中的权利和义务,确保双方权益得到保障。甲、乙双方经过友好协商,在平等、自愿的基础上,达成以下协议:

二、服务内容

1.客房服务类型:甲方为乙方提供[客房类型]客房服务。

2.服务期限:自[入住日期]起至[离店日期]止。

3.服务费用:乙方需支付甲方客房服务费用共计[服务费用]元。

三、双方权利义务

1.甲方权利义务:

-提供安全、整洁、舒适的客房环境;

-提供必要的住宿设施和服务;

-遵守合同约定,保障乙方权益;

-及时处理乙方提出的合理需求。

2.乙方权利义务:

-按时支付服务费用;

-遵守酒店规定,保持客房整洁;

-如有特殊需求,应提前告知甲方;

-尊重甲方工作人员,配合提供服务。

四、违约责任

1.甲方违约:如甲方未能按照合同约定提供服务,或服务质量不符合要求,需承担相应的违约责任。

2.乙方违约:如乙方未能按时支付服务费用,或违反酒店规定,需承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.协商和解:双方应首先尝试通过友好协商和解的方式解决争议。

2.仲裁解决:如协商无果,双方可向相关仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力。

3.诉讼解决:如仲裁结果仍无法让双方满意,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.合同生效:本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.合同变更:如需变更本合同内容,应取得双方书面同意。

3.合同终止:任何一方如需提前终止合同,应提前[提前终止合同所需天数]天通知对方,并承担相应的违约责任。

4.未尽事宜:本合同未尽事宜,由双方协商补充。协商补充的合同条款与本合同具有同等法律效力。

甲方(签字/盖章):[甲方签字/盖章]

日期:[合同生效日期]

乙方(签字/盖章):[乙方签字/盖章]

日期:[合同生效日期]

篇2

甲方(客户):_________

乙方(酒店):_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上,就甲方入住乙方的客房服务事宜达成如下协议:

一、合同双方

1.甲方:入住乙方的客人,详细身份信息如下:

-姓名:_________

-性别:_________

-民族:_________

-出生日期:_________

-护照/身份证信息:_________

-联系方式:_________

-紧急联系人及电话:_________

2.乙方:提供甲方入住服务的酒店,详细身份信息如下:

-酒店名称:_________

-地址:_________

-联系方式:_________

-紧急联系人及电话:_________

二、合同内容

1.客房服务内容:乙方向甲方提供客房住宿服务,包括但不限于以下内容:

-客房清洁与整理;

-床铺更换与清洗;

-客房用品更换与补充;

-洗衣服务;

-热水供应;

-空调使用;

-互联网接入;

-晨间服务;

-离店查房。

2.服务时间:乙方应在甲方入住后尽快安排服务人员为甲方提供服务,并确保服务时间覆盖甲方的全天需求。

3.服务质量:乙方应确保服务人员提供优质的服务,保证甲方在入住期间的舒适体验。

4.安全管理:乙方应建立健全的安全管理制度,确保甲方在入住期间的人身和财产安全。

5.退宿服务:甲方如需提前退宿,需提前通知乙方,并根据乙方规定进行退宿处理。

6.物品损坏赔偿:甲方在入住期间应爱护客房内的设施设备,如因个人原因造成物品损坏或遗失,应按规定进行赔偿。

7.违法行为禁止:甲方在入住期间严禁从事违法活动,否则由此产生的一切后果由甲方自行承担。

8.合同终止:双方可随时协商终止本合同,但应提前告知对方,并确保双方权益不受损害。

9.争议解决:如双方在本合同履行过程中产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

10.其他未尽事宜:双方可在协商

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