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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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混合云存储服务及技术支持2024年合约

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1混合云存储服务

1.2技术支持

1.32024年合约

第二条服务内容

2.1混合云存储服务内容

2.2技术支持服务内容

第三条服务期限

3.1混合云存储服务期限

3.2技术支持服务期限

第四条服务费用

4.1混合云存储服务费用

4.2技术支持服务费用

第五条服务质量保证

5.1混合云存储服务质量保证

5.2技术支持服务质量保证

第六条服务升级与扩展

6.1混合云存储服务升级

6.2技术支持服务扩展

第七条客户义务

7.1使用混合云存储服务的规定

7.2使用技术支持服务的规定

第八条违约责任

8.1客户违约责任

8.2乙方违约责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更条件

10.3合同终止条件

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1混合云存储服务：指甲方将其数据和应用在乙方提供的私有云和公有云之间进行灵活切换和迁移的服务，以便于甲方能够根据实际需求和资源使用情况，实现数据的高效存储和访问。

1.2技术支持：指乙方在合同有效期内，为甲方提供关于混合云存储服务的技术咨询、故障排查、系统升级和培训等服务，确保甲方能够正常使用和维护混合云存储服务。

1.32024年合约：指本合同自双方签署之日起至2024年12月31日止的有效期，双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

第二条服务内容

（1）云存储资源提供：乙方提供充足的云存储资源，满足甲方的数据存储需求。

（2）数据迁移：乙方协助甲方将现有数据从本地存储迁移至云端，并确保数据迁移的安全和可靠。

（3）数据备份与恢复：乙方提供数据备份服务，确保甲方的数据在发生意外情况时能够及时恢复。

（4）数据安全：乙方采取有效的安全措施，保护甲方的数据不受未经授权的访问、泄露、篡改等风险。

（5）性能优化：乙方根据甲方的实际使用情况，对混合云存储服务进行性能优化，确保服务的稳定性和高效性。

（1）技术咨询：乙方为甲方提供关于混合云存储服务的技术咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

（2）故障排查：乙方在接到甲方的故障报修后，应及时进行故障排查，并提供相应的解决方案。

（3）系统升级：乙方根据甲方的需求和技术发展，为甲方提供混合云存储服务相关的系统升级。

（4）培训：乙方为甲方提供关于混合云存储服务的培训，包括操作手册、最佳实践等内容，确保甲方能够熟练使用和维护混合云存储服务。

第三条服务期限

3.1混合云存储服务期限：自甲方签署本合同并完成相关部署和配置后，开始计算服务期限。

3.2技术支持服务期限：自本合同生效之日起至2024年12月31日止。

第四条服务费用

4.1混合云存储服务费用：甲方应按照乙方的收费标准，支付混合云存储服务的费用。具体费用根据甲方的实际使用情况，按照乙方提供的收费方案进行计算。

4.2

技术支持服务费用：甲方应按照乙方的收费标准，支付技术支持服务的费用。技术支持服务的费用包含在混合云存储服务的费用中，不再单独收取。

第五条服务质量保证

5.1混合云存储服务质量保证：乙方保证混合云存储服务的可靠性、安全性和高效性，确保甲方的数据能够得到妥善存储和处理。

5.2技术支持服务质量保证：乙方保证技术支持服务的专业性和及时性，确保甲方在使用混合云存储服务过程中遇到的问题能够得到有效解决。

第六条服务升级与扩展

6.1混合云存储服务升级：乙方根据技术发展和甲方的实际需求，适时为甲方提供混合云存储服务的升级，确保甲方能够享受到最新的技术和功能。

6.2技术支持服务扩展：乙方根据甲方的实际需求，扩展技术支持服务的内容和范围，包括但不限于新增培训课程、提供更多咨询和指导等。

第八条违约责任

8.1客户违约责任：甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

8.2乙方违约责任：乙方未能按照本合同的约定提供服务或提供的服务不符合约定的，乙方