洗衣店顾客服务协议规范（2024年最新版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

洗衣店顾客服务协议规范（2024年最新版）版B版

本合同目录一览

第一条：定义与解释

1.1洗衣店

1.2顾客

1.3服务

1.4协议

第二条：服务内容与范围

2.1洗涤服务

2.2干洗服务

2.3熨烫服务

2.4取送服务

第三条：顾客权利与义务

3.1顾客权利

3.2顾客义务

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3价格调整

第五条：服务预约与取送时间

5.1服务预约

5.2取送时间

第六条：衣物损坏与遗失处理

6.1衣物损坏

6.2衣物遗失

第七条：保密条款

7.1个人信息保护

7.2商业秘密保护

第八条：争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条：违约责任

9.1洗衣店违约

9.2顾客违约

第十条：合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条：法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

第十二条：其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的解释

12.3合同的附件

第十三条：合同的签署与生效

13.1签署日期

13.2生效日期

第十四条：完整性与独立性

14.1合同的完整性

14.2合同的独立性

第一部分：合同如下：

第一条：定义与解释

1.1洗衣店：指本协议中提供洗涤、干洗、熨烫等服务的企业或个体工商户。

1.2顾客：指与洗衣店建立服务关系的自然人、法人和其他组织。

1.3服务：指洗衣店向顾客提供的洗涤、干洗、熨烫等服务。

1.4协议：指本合同双方约定洗衣店为顾客提供服务，顾客支付相应费用的合同。

第二条：服务内容与范围

2.1洗涤服务：指对顾客的衣物进行清洁、消毒、晾晒等处理的服务。

2.2干洗服务：指对顾客的衣物采用干洗方法进行清洁、消毒、熨烫等处理的服务。

2.3熨烫服务：指对顾客的衣物进行熨烫，使其整洁、折叠等处理的服务。

2.4取送服务：指洗衣店为顾客提供衣物取送的便利服务。

第三条：顾客权利与义务

3.1顾客权利：

（1）按照约定的服务内容、质量、时间等要求获得洗衣店提供的服务。

（2）要求洗衣店保守其衣物及个人信息的秘密。

（3）按照约定时间取回衣物，对服务质量有异议时，有权要求洗衣店重新处理或退款。

3.2顾客义务：

（1）按照约定的时间和地点交付衣物，并确保衣物及其配件的完好无损。

（2）按照约定的服务费用支付相关费用。

（3）按照约定的时间取回衣物，如有特殊情况需提前告知洗衣店。

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务费用：顾客应按照约定的价格支付服务费用。

4.2支付方式：顾客可以选择现金、、等支付方式支付服务费用。

4.3价格调整：如遇市场物价上涨或其他不可抗力因素，洗衣店有权调整服务费用，但应提前通知顾客。

第五条：服务预约与取送时间

5.1服务预约：顾客可通过电话、等方式预约服务时间。

5.2取送时间：洗衣店应在约定的时间内将衣物送达顾客指定的地点，顾客应在约定的时间内取回衣物。

第六条：衣物损坏与遗失处理

6.1衣物损坏：如遇衣物在洗涤、干洗、熨烫过程中出现损坏，洗衣店应按照衣物原价或赔偿顾客相应损失。

6.2衣物遗失：如遇衣物在洗衣店存放、运输过程中遗失，洗衣店应按照衣物原价或赔偿顾客相应损失。

第七条：保密条款

7.1个人信息保护：洗衣店应对顾客的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

7.2商业秘密保护：洗衣店应对顾客的衣物设计、材质等商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。

第八条：争议解决方式

8.1协商解决：双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决问题。

8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向相关机构申请调解。

8.3法律途径：如调解不成，双方同意按照法律规定的方式通过法律途径解决争议。

第九条：违约责任

9.1洗衣店违约：如洗衣店未能按照约定时间、质量完成服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新处理、退款等。

9.2顾客违约：如顾客未能按照约定时间支付服务费用或取回衣物，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期费用、承担衣物保管费用等。

第十条：合同的生效、变更与终止

10.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方违约导致合同无法履行；

（3）法律规定合同终止的其他情形。

第十一条：法律适用与争议解决

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