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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业服务综合合同：2024业主定制版版B版

本合同目录一览

1.物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业服务公司）

1.3合同术语定义

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

3.服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.服务费用

4.1物业服务费用的计算方式

4.2物业服务费用的支付方式

4.3物业服务费用的调整

5.物业服务标准与要求

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务响应时间

5.3物业服务满意度要求

6.甲方权益保障

6.1隐私保护

6.2财产安全

6.3乙方服务人员的资质与培训

7.乙方义务与责任

7.1物业服务提供

7.2应急事件处理

7.3保险责任

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为及责任

8.2争议解决方式

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理事项

10.保密条款

10.1保密信息的定义

10.2保密信息的保护期限

10.3保密信息泄露的责任

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.其他约定

12.1甲方特殊需求

12.2乙方服务特色保障

13.附件

13.1物业服务项目清单

13.2物业服务人员名单

13.3相关法律法规文件

14.签字盖章页

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）

1.2乙方（物业服务公司）

1.3合同术语定义

（1）物业管理范围：指甲方物业所在的小区或者楼宇，以及小区或者楼宇内的公共区域和配套设施。

（2）物业管理内容：指物业公司按照本合同约定，为甲方提供物业维护、管理、维修、保养、安全、环境卫生等服务。

第二条物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

乙方负责管理的物业管理范围包括：甲方住宅、公共区域、配套设施及小区内其他相关设施。

2.2物业管理内容

乙方提供的物业管理内容包括：

（1）物业设施设备维护：包括楼房及附属设施、设备（如电梯、给排水、供电、供暖等）的日常检查、维修、保养。

（2）物业管理：包括物业公共区域的环境卫生、绿化、照明、安全巡查等。

（3）物业服务：包括物业服务中心的设立，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。

第三条服务期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2合同结束日期

除非合同提前终止或双方另有约定，本合同期满后自动终止。

第四条服务费用

4.1物业服务费用的计算方式

物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算。具体收费标准如下：

（1）物业管理费：____元/平方米·月。

（2）公共维修基金：____元/平方米·月。

4.2物业服务费用的支付方式

甲方按月支付物业服务费用，支付方式为银行转账。

4.3物业服务费用的调整

合同期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。

第五条物业服务标准与要求

5.1物业服务质量标准

乙方应按照国家相关规定和行业标准，提供高品质的物业服务。

5.2物业服务响应时间

乙方对甲方的服务需求应在接到通知后____小时内给予答复，并在____小时内采取相应措施。

5.3物业服务满意度要求

乙方应确保物业服务满意度达到____%。

第六条甲方权益保障

6.1隐私保护

乙方应尊重甲方隐私，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人信息及隐私。

6.2财产安全

乙方应采取措施，保障甲方财产安全，对发生的盗窃、破坏等事件应立即采取措施，并报告甲方。

6.3乙方服务人员的资质与培训

乙方服务人员应具备相应的职业资格，并定期进行专业培训，提高服务水平。

第八条违约责任与争议解决

8.1违约行为及责任

（1）乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为物业服务费的____%。

（2）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

8.2争议解决方式

双方对于本合同的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

（2）合同变更内