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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电商平台专属物流合作合同（2024年度）版B版

本合同目录一览

1.合作协议

1.1合作范围

1.2合作期限

1.3合作目标

2.双方权益

2.1甲方权益

2.1.1商品供应

2.1.2品牌推广

2.2乙方权益

2.2.1物流服务

2.2.2信息共享

3.合作内容

3.1商品配送

3.1.1配送范围

3.1.2配送时效

3.2售后服务

3.2.1退换货处理

3.2.2售后咨询

4.费用与支付

4.1物流费用

4.1.1费用计算方式

4.1.2费用结算周期

4.2支付方式

4.2.1支付渠道

4.2.2支付时间

5.服务质量与标准

5.1物流时效

5.2配送安全

5.3服务态度

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约泄露后果

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1知识产权保护

11.2信息保护与隐私

12.合作记录

12.1合同签订记录

12.2合作事项记录

13.附则

13.1附件

13.2合同签字盖章页

14.联系方式

14.1甲方联系方式

14.2乙方联系方式

第一部分：合同如下：

第一条合作协议

1.1合作范围

甲方授权乙方为甲方在电商平台上的商品提供专属物流服务，包括但不限于订单处理、仓储、配送、售后等服务。

1.2合作期限

本合同合作期限为2024年度。除非一方提前终止本合同，否则合作期限自动续约一年。

1.3合作目标

双方共同致力于提升甲方商品在电商平台的销售业绩，提高客户满意度，实现互利共赢。

第二条双方权益

2.1甲方权益

1）甲方有权要求乙方按照约定提供专属物流服务，并保证服务的质量和效率。

2）甲方有权在合同有效期内随时增加或减少合作商品范围，乙方应予以配合。

2.2乙方权益

1）乙方有权根据合同约定向甲方收取物流服务费用。

2）乙方有权要求甲方提供商品信息、销售数据等有助于提高物流服务效率的支持。

第三条合作内容

3.1商品配送

1）配送范围：乙方负责将甲方商品配送至全国范围内指定的收货地址。

2）配送时效：乙方承诺在订单确认后X个工作日内完成配送。具体时效根据实际配送地址和商品种类有所不同。

3.2售后服务

1）退换货处理：乙方在接到甲方退换货通知后，应在X个工作日内完成退换货处理。

2）售后咨询：乙方提供724小时的售后咨询服务，解答甲方及消费者关于物流方面的问题。

第四条费用与支付

4.1物流费用

1）费用计算方式：物流费用根据实际配送商品数量、重量、距离等因素计算。具体计算方式详见附件。

2）费用结算周期：双方每月进行一次费用结算。

4.2支付方式

1）支付渠道：甲方通过银行转账方式向乙方支付物流费用。

2）支付时间：甲方应在每月约定的支付时间内完成支付。

第五条服务质量与标准

5.1物流时效：乙方应按照合同约定及行业标准提供高效的物流服务，确保商品及时送达消费者手中。

5.2配送安全：乙方应采取措施确保商品在运输过程中的安全，防止损坏、丢失等现象发生。

5.3服务态度：乙方应对甲方及消费者提供热情、周到的服务，及时解决他们在物流方面的问题。

第六条违约责任

6.1甲方违约

甲方未按约定支付物流费用，或未提供商品信息等，导致乙方无法正常提供物流服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并追究其法律责任。

6.2乙方违约

乙方未按约定提供物流服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方支付违约金，并追究其法律责任。

第八条争议解决

7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。

7.2调解解决：协商不成时，双方可向所在地消费者协会申请调解。

7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同