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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电脑延保服务合同（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1电脑硬件维修

1.1.2软件支持与维护

1.1.3技术咨询与支持

1.2服务期限

1.2.1延保期限

1.2.2服务起始日期与结束日期

1.3服务费用

1.3.1服务费用的计算

1.3.2服务费用的支付方式

1.3.3服务费用的退还与调整

2.客户义务

2.1维护电脑设备

2.2配合服务流程

2.3提供必要的维修资料

3.服务商义务

3.1提供专业服务

3.2保密客户信息

3.3维修质量保证

3.4售后服务承诺

4.合同的变更与终止

4.1合同变更

4.1.1变更条件

4.1.2变更程序

4.2合同终止

4.2.1终止条件

4.2.2终止程序

4.2.3终止后的权利与义务处理

5.违约责任

5.1服务商违约

5.1.1服务商未履行服务义务

5.1.2服务商未按约定提供服务

5.2客户违约

5.2.1客户未履行维护义务

5.2.2客户未支付服务费用

6.争议解决

6.1双方协商解决

6.2提交仲裁机构仲裁

6.3向人民法院提起诉讼

7.法律适用与争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决方式

8.其他条款

8.1合同的生效与终止日期

8.2合同的附件

8.3通知与送达

8.4双方签字盖章

9.服务商信息

9.1服务商名称

9.2服务商地址

9.3服务商联系方式

10.客户信息

10.1客户名称

10.2客户地址

10.3客户联系方式

11.合同签订日期

12.合同版本

13.合同编号

14.附件：服务项目详细说明

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

1.1.1电脑硬件维修

服务商应提供电脑硬件维修服务，包括但不限于更换损坏的部件、升级硬件设备等。

1.1.2软件支持与维护

服务商应提供软件支持与维护服务，包括但不限于操作系统升级、软件安装与卸载、病毒防护等。

1.1.3技术咨询与支持

客户在电脑使用过程中遇到的问题，可随时向服务商寻求技术咨询与支持。

1.2服务期限

1.2.1延保期限

本合同延保期限为自电脑交付给客户之日起算，共计三年。

1.2.2服务起始日期与结束日期

本合同服务起始日期为电脑交付给客户的日期，服务结束日期为延保期限届满的日期。

1.3服务费用

1.3.1服务费用的计算

本合同的服务费用为电脑设备购买价格的5%。

1.3.2服务费用的支付方式

客户应在本合同签订之日起七个工作日内，将服务费用支付至服务商指定的银行账户。

1.3.3服务费用的退还与调整

在合同有效期内，如客户因特殊原因要求终止服务，可向服务商提出书面申请。经服务商同意后，按照服务商制定的政策进行服务费用的退还或调整。

第二条客户义务

2.1维护电脑设备

客户应按照使用说明书的要求，正确使用和维护电脑设备。

2.2配合服务流程

客户在寻求服务时，应配合服务商完成相关服务流程，包括但不限于提供必要的维修资料、等待维修服务等。

2.3提供必要的维修资料

客户在申请维修服务时，应向服务商提供购买凭证、保修卡等必要的资料。

第三条服务商义务

3.1提供专业服务

服务商应按照本合同的约定，为客户提供专业的电脑延保服务。

3.2保密客户信息

服务商应对客户的信息保密，不得泄露给第三方。

3.3维修质量保证

服务商应对维修服务质量负责，如因维修质量问题导致电脑设备损坏，应负责免费维修或更换。

3.4售后服务承诺

服务商应按照本合同的约定，为客户提供售后服务。

第四条合同的变更与终止

4.1合同变更

4.1.1变更条件

双方同意，如因特殊情况需要变更本合同时，可协商一致进行变更。

4.1.2变更程序

双方应书面签署合同变更协议，并加盖公章。

4.2合同终止

4.2.1终止条件

客户提前终止本合同，或服务商无法履行本合同义务时，双方可协商一致终止合同。

4.2.2终止程序

双方应书面签署合同终止协议，并加盖公章。

4.2.3终止后的权利与义务处理

合同终止后，双方应按照协议约定的方式处理终止后的权利与义务。

第五条违约责任

5.1服务商违约

5.1.1服务商未履行服务义务

服务商未按照本合同约定提供服务的，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的20%。

5.1.2服务商未按约定提供服务

服务商提供的服务不符合约定的，应负责免费维修或更换，并支付客