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甲方：XXX

乙方：XXX

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电梯运营管理服务合同（2024年度）

本合同目录一览

1.电梯运营管理服务合同概述

1.1合同主体

1.2服务内容

1.3服务期限

2.电梯设备维护与管理

2.1设备检查与维修

2.2设备保养与更新

2.3安全监控与紧急救援

3.电梯司机与服务人员

3.1司机配备与培训

3.2服务人员职责与行为规范

3.3人员管理与社会保险

4.服务质量与标准

4.1运行效率与稳定性

4.2乘客满意度

4.3服务投诉与处理

5.合同价款与支付方式

5.1合同总价

5.2支付周期与方式

5.3价款调整机制

6.合同的履行与监督

6.1服务双方的义务与责任

6.2监督与检查

6.3违约责任与赔偿

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件与程序

7.2合同终止条件与程序

7.3合同终止后的处理事项

8.争议解决与法律适用

8.1争议解决方式

8.2适用法律法规

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.合同的生效、解除与终止

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同终止条件

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同的翻译

11.3附件

12.合同签署日期与地点

13.合同双方盖章与签字

14.附件列表

第一部分：合同如下：

第一条电梯运营管理服务合同概述

1.1合同主体

1.2服务内容

乙方负责甲方所辖电梯的运营管理服务，包括但不限于电梯的日常维护、保养、维修、安全监控及紧急救援等工作。

1.3服务期限

本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第二条电梯设备维护与管理

2.1设备检查与维修

乙方应按照国家和行业的相关规定，对甲方电梯进行定期检查与维修，确保电梯的安全运行。

2.2设备保养与更新

乙方应定期对电梯进行保养，并根据电梯的实际运行情况，及时更新故障零部件，保证电梯的正常运行。

2.3安全监控与紧急救援

乙方应设立专门的安全监控系统，对电梯的运行状态进行24小时监控，并在电梯发生故障时，及时进行紧急救援。

第三条电梯司机与服务人员

3.1司机配备与培训

乙方应按照甲方电梯的数量配备足够的司机，并定期对司机进行培训，提高司机的服务质量。

3.2服务人员职责与行为规范

乙方应制定服务人员的职责与行为规范，确保服务人员为甲方提供优质的服务。

3.3人员管理与社会保险

乙方应对服务人员进行有效管理，并为其参加社会保险，保障服务人员的合法权益。

第四条服务质量与标准

4.1运行效率与稳定性

乙方应确保电梯的运行效率与稳定性，满足甲方的使用需求。

4.2乘客满意度

乙方应关注乘客的满意度，通过提高服务质量，提升乘客的满意度。

4.3服务投诉与处理

乙方应设立投诉处理机制，对甲方的投诉进行及时处理，确保甲方的权益得到保障。

第五条合同价款与支付方式

5.1合同总价

本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照本合同约定的支付周期与方式向甲方支付合同价款。

5.2支付周期与方式

乙方应在每个支付周期内向甲方支付合同价款，支付方式为：【】。

5.3价款调整机制

如因国家政策调整、材料价格变动等不可抗力因素导致合同价款发生变动，双方可协商调整合同价款。

第六条合同的履行与监督

6.1服务双方的义务与责任

乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的电梯运营管理服务；甲方应按照本合同的约定支付合同价款，并协助乙方进行电梯的运营管理。

6.2监督与检查

乙方应接受甲方对其服务行为的监督与检查，确保服务质量和效率。

6.3违约责任与赔偿

一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第七条合同的变更与终止

7.1合同变更条件与程序

如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。

7.2合同终止条件与程序

7.3合同终止后的处理事项

合同终止后，乙方应向甲方办理相关交接手续，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。

第八条争议解决与法律适用

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2适用法律法规

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条保密条款

9.1保密内容

双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

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