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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
标准软件交付与维护协议范例版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1合同双方
1.2软件产品
1.3交付
1.4维护
1.5修订版本
1.6技术支持
2.软件交付
2.1交付时间
2.2交付方式
2.3软件验收
2.4交付内容
2.5软件安装与培训
3.软件维护
3.1维护期限
3.2维护内容
3.3维护响应时间
3.4维护费用
3.5升级与更新
4.技术支持与服务
4.1技术支持期限
4.2技术支持内容
4.3技术支持响应时间
4.4远程支持
4.5现场支持
5.费用与支付
5.1软件购买价格
5.2维护费用
5.3技术支持费用
5.4增值税
5.5支付方式
5.6支付日期
6.权利与限制
6.1知识产权
6.2软件使用许可
6.3出口控制
6.4禁止行为
6.5责任限制
7.违约责任
7.1违约行为
7.2违约后果
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2管辖法律
8.3仲裁地点
9.合同的生效与终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止情况
9.3合同终止后的权利与义务
10.一般条款
10.1通知
10.2完整协议
10.3可转让与分包
10.4修改与补充
10.5法律适用
10.6争议解决
11.附加条款
11.1软件特定条款
11.2维护特定条款
11.3技术支持特定条款
12.保密协议
12.1保密义务
12.2保密信息的范围
12.3保密期限
12.4例外情况
13.性能保证
13.1性能指标
13.2性能测试
13.3性能保证的履行
14.强制性条款
14.1遵守法律法规
14.2强制性条款的履行
14.3强制性条款的解释
第一部分：合同如下：
1.定义与术语解释
1.1合同双方
1.2软件产品
1.3交付
供应商应按照本合同约定的时间、方式向客户交付软件产品。
1.4维护
供应商应为软件提供（期限）的维护服务，维护内容包括但不限于：软件错误修正、软件升级、硬件故障排除等。
1.5修订版本
供应商应按照客户的需求，对软件进行必要的修订和优化。
1.6技术支持
供应商应提供（期限）的技术支持服务，技术支持内容包括但不限于：软件操作培训、技术咨询、故障排查等。
2.软件交付
2.1交付时间
供应商应在本合同签订后（时间）内，将软件产品交付给客户。
2.2交付方式
软件产品以（方式）进行交付，如：现场交付、邮寄、在线传输等。
2.3软件验收
客户应在收到软件产品后（时间）内进行验收，并将验收结果通知供应商。
2.4交付内容
（1）软件产品安装包；
（2）用户手册；
（3）软件授权证书；
（4）其他相关资料。
2.5软件安装与培训
供应商应负责软件产品的安装、调试工作，并在交付后（时间）内为客户提供软件操作培训。
3.软件维护
3.1维护期限
供应商应为本合同约定的软件产品提供（期限）的维护服务。
3.2维护内容
维护内容包括但不限于：
（1）软件错误修正；
（2）软件升级；
（3）硬件故障排除；
（4）其他客户提出的技术问题。
3.3维护响应时间
供应商在收到客户维护请求后，应在（时间）内予以响应。
3.4维护费用
维护费用为（金额），支付方式及支付日期详见本合同第五条。
3.5升级与更新
供应商应在维护期内，为客户提供软件升级与更新服务。
4.技术支持与服务
4.1技术支持期限
供应商应为本合同约定的软件产品提供（期限）的技术支持服务。
4.2技术支持内容
技术支持内容包括但不限于：
（1）软件操作培训；
（2）技术咨询；
（3）故障排查；
（4）其他客户提出的技术问题。
4.3技术支持响应时间
供应商在收到客户技术支持请求后，应在（时间）内予以响应。
4.4远程支持
供应商可通过远程方式为客户提供技术支持。
4.5现场支持
供应商可根据客户需求，提供现场技术支持服务。
5.费用与支付
5.1软件购买价格
软件购买价格为（金额），支付方式及支付日期详见本合同第五条。
5.2维护费用
维护费用为（金额），支付方式及支付日期详见本合同第五条。
5.3技术支持费用
技术支持费用为（金额），支付方式及支付日期详见本合同第五条。
5.4增值税
合同金额中包含增值税，增值税率为（税率）。
5.5支付方式
支付方式为（方式），如：银行转账、支票支付等。
5.6支付日期
客
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