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2025年工程管道质保协议书模板

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。甲方为某市供水有限公司，成立于2000年，注册资本为人民币壹亿元，主要从事城市供水、排水及污水处理业务。乙方为某市管道工程有限责任公司，成立于1995年，注册资本为人民币伍仟万元，专业从事各类管道工程的设计、施工及维护。双方在长期的合作中，共同完成了多个重要市政工程，如某市新区供水管道工程、某市老城区改造排水管道工程等，为城市的可持续发展做出了积极贡献。

(2)甲方在2025年计划投资新建一条长30公里的输水管道，项目总投资额为人民币壹拾亿元。乙方凭借丰富的工程经验、精湛的施工技术和良好的市场信誉，成功中标该工程。为确保工程质量和安全，双方经友好协商，达成以下质保协议。甲方承诺在项目合同履行过程中，将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行项目管理，确保工程顺利进行。

(3)乙方承诺在工程管道施工过程中，将严格按照设计图纸、施工规范和甲方要求进行施工，确保工程质量达到国家一级标准。乙方在项目实施期间，将配备专业的施工队伍，采用先进的施工设备和技术，确保工程进度和质量。同时，乙方将为甲方提供完善的售后服务，包括但不限于工程保修、技术支持、设备维护等，确保甲方在质保期内享受到无忧的服务。

二、工程管道质保范围及要求

(1)本质保协议中，乙方负责的工程管道质保范围包括但不限于管道本体、连接件、阀门、法兰等所有主要设备部件。质保期为工程竣工验收合格之日起三年。在此期间，若因乙方施工或材料质量问题导致的管道泄漏、损坏或无法正常使用，乙方应负责免费维修或更换。例如，在某次管道工程中，乙方使用的管道材料因质量不达标导致泄漏，乙方在质保期内及时进行了更换，避免了更大的损失。

(2)质保要求方面，乙方需确保工程管道的材质符合国家相关标准和甲方的设计要求。管道材质需通过第三方检测机构的检测，确保抗拉强度、抗腐蚀性能等关键指标达到国家标准。例如，在某次输水管道工程中，乙方严格按照设计要求选择了抗腐蚀性能优异的管道材料，确保了管道在恶劣环境下的使用寿命。

(3)在质保期内，若甲方发现工程管道存在质量问题，应立即通知乙方。乙方应在接到通知后24小时内派专业技术人员到达现场进行调查和处理。质保期内，乙方对工程管道的维修和更换费用，包括材料费、人工费、交通费等，均由乙方承担。此外，乙方还需对因质量问题造成的第三方损失承担赔偿责任。例如，在某次排水管道工程中，因乙方施工质量问题导致附近居民财产受损，乙方在质保期内进行了赔偿，并采取有效措施防止类似事件再次发生。

三、质保期及售后服务

(1)本质保协议规定，工程管道的质保期为自竣工验收合格之日起三年。在此期间，乙方将对工程管道提供全面的质量保证服务。质保期内，若因乙方施工或材料原因导致的管道故障，乙方将负责免费维修或更换相关部件。质保期结束后，乙方仍将提供有偿的售后服务，包括但不限于定期巡检、技术支持、设备维护等，以确保工程管道的长期稳定运行。例如，在某次大型输水管道工程中，乙方为保障管道长期运行，在质保期结束后，每年对管道进行两次全面检查，确保管道安全可靠。

(2)乙方承诺在质保期内，设立专门的售后服务团队，负责处理工程管道的各类问题。售后服务团队由经验丰富的工程师和技术人员组成，能够迅速响应甲方需求，提供专业的技术支持。对于紧急情况，乙方承诺在接到通知后24小时内派出技术人员到达现场，确保问题得到及时解决。此外，乙方还将建立完善的售后服务记录系统，对每一次服务进行详细记录，以便甲方随时查询和监督。

(3)在质保期内，若甲方对工程管道的使用有任何疑问或遇到技术难题，可随时通过电话、邮件或现场访问等方式联系乙方售后服务团队。乙方将提供以下服务内容：定期对管道进行巡检，确保管道运行状态良好；提供设备操作和维护培训，提高甲方人员的技术水平；针对管道运行中出现的异常情况，提供现场诊断和解决方案；根据甲方需求，提供定制化的维修和更换服务。乙方深知售后服务的重要性，将竭诚为甲方提供优质、高效的服务，确保工程管道在质保期及质保期后的长期稳定运行。

四、违约责任及争议解决

(1)本协议双方均应严格遵守协议内容，如任何一方违反协议条款，应承担相应的违约责任。对于乙方未能在质保期内履行维修或更换义务的，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接经济损失。若乙方因施工或材料质量问题导致工程管道损坏，且未能在规定时间内修复，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同总价的一定比例计算。例如，在某次工程中，乙方因施工不当导致管道损坏，未能及时修复，甲方根据协议要求，从乙方处获得了相应的违约赔偿。

(2)若在质保期内，因乙方原因导致工程管道发生故障，造成第三方损失，乙方应承担全部赔偿