第三章 导游礼仪附有答案.docx

第三章导游礼仪[复制]

一、判断题

1、电话礼仪里，打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒，切忌没有致结束语就挂机。（）[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

2、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。（）[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

3、从科学角度上说，导游应该着鲜艳醒目、亮色调的服装。（）[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

4、通常，男性导游穿着单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣下不扣上”。（）[单选题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

答案解析：应是讲究“扣上不扣下”。

5、“不