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专业翻译服务质量保证及免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（翻译服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在明确甲方委托乙方提供专业翻译服务的相关事宜，保证双方在服务过程中的权益和义务得到妥善保障。

2.协议目的

本协议的目的是规范双方在翻译服务中的行为，保证翻译服务的质量，解决可能出现的争议，维护双方的合法权益。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“翻译服务”指乙方按照甲方的要求，将一种语言的文本转换为另一种语言的文本的服务。

（2）“源语言”指需要被翻译的文本所使用的语言。

（3）“目标语言”指翻译后的文本所使用的语言。

2.解释规则

（1）本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。

（2）如本协议的条款存在歧义，应按照协议的目的和双方的真实意图进行解释。

三、服务内容与要求

1.翻译服务范围

（1）乙方应按照甲方的要求，提供[具体领域]的翻译服务，包括但不限于[具体文件类型]。

（2）甲方应在委托时明确翻译的内容、语言对、用途及其他相关要求。

2.质量标准与要求

（1）乙方应保证翻译服务的质量，使翻译后的文本准确、完整、通顺，符合行业标准和甲方的要求。

（2）翻译后的文本应忠实反映源语言的内容，语法正确，用词恰当，逻辑清晰。

（3）对于专业术语和特定领域的词汇，乙方应进行准确翻译，并在必要时提供注释。

四、服务费用与支付

1.费用计算方式

（1）翻译服务费用根据翻译的语言对、文件类型、字数、难度等因素确定，具体费用标准见附件[费用标准表]。

（2）如甲方对翻译服务有特殊要求，如加急处理、使用特定翻译工具等，乙方有权根据实际情况调整费用。

2.支付方式与时间

（1）甲方应在收到乙方提供的翻译服务费用发票后[具体天数]日内，将费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。

（3）如甲方逾期支付费用，应按照每日[逾期利率]的标准向乙方支付逾期违约金。

五、服务时间与交付

1.预计服务时间

（1）乙方应在收到甲方委托的文件后[预计工作日]日内完成翻译工作，并将翻译后的文本交付给甲方。

（2）如因甲方提供的文件不完整或存在其他问题导致翻译工作延误，乙方的交付时间相应顺延。

2.交付方式与地点

（1）乙方应将翻译后的文本以[具体交付方式，如邮件、纸质文件等]交付给甲方。

（2）交付地点为甲方指定的地址。

（3）甲方应在收到翻译后的文本后[验收期限]日内进行验收，如未在规定期限内提出异议，视为甲方对翻译服务的质量无异议。

六、质量保证

1.质量监控措施

（1）乙方应建立完善的质量监控体系，对翻译过程进行全程监控，保证翻译质量。

（2）乙方应在翻译过程中进行多次校对和审核，保证翻译后的文本准确无误。

（3）乙方应定期对翻译人员进行培训和考核，提高翻译人员的业务水平和质量意识。

2.不合格服务的处理

（1）如甲方认为乙方提供的翻译服务不符合质量标准，应在验收期限内提出书面异议，并说明具体原因。

（2）乙方应在收到甲方的异议后，及时进行调查和处理。如确属乙方的责任，乙方应免费进行修改或重新翻译，直至达到质量标准。

（3）如因乙方的原因导致翻译服务多次不合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。

七、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供翻译服务，并对翻译服务的质量进行监督和检查。

（2）甲方应按照本协议的约定向乙方提供翻译所需的文件和资料，并保证其真实性、准确性和完整性。

（3）甲方应按照本协议的约定及时支付翻译服务费用。

（4）如甲方对翻译服务有特殊要求，应在委托时明确提出，并与乙方协商确定相关事宜。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议的约定收取翻译服务费用。

（2）乙方应按照本协议的约定，按时、按质、按量地完成翻译服务工作。

（3）乙方应保守甲方提供的文件和资料的秘密，不得向第三方泄露。

（4）乙方应在翻译服务过程中，尊重甲方的意见和要求，如遇问题应及时与甲方沟通协商。

八、保密条款

1.保密信息的范围

（1）双方确认，在本协议履行过程中，一方可能会向另一方披露某些保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等。

（2）保密信息的形式包括但不限于书面文件、电子文件、口头陈述等。

2.保密义务的期限

（1）双方同意，对于本协议项下的保密信息，接收方应承担保密义务，保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。

（2）在保密期限内，接收方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。

（3）保密期限届满后，如保密