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电子票务系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（开发方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

第一章项目概述

1.1项目名称：电子票务系统开发项目

1.2项目背景：鉴于甲方在票务业务中的需求，乙方具备电子票务系统的开发能力，双方经友好协商，决定共同开展本项目。

1.3项目目标：开发一套功能完善、安全稳定的电子票务系统，以满足甲方在票务业务中的需求。

第二章项目范围

2.1系统功能

2.1.1用户注册与登录

2.1.2票务信息发布与管理

2.1.3订单管理

2.1.4支付与退款

2.1.5数据统计与分析

2.2技术要求

2.2.1系统采用的技术架构、编程语言、数据库等

2.2.2系统功能要求

2.2.3系统安全要求

第三章项目时间及进度安排

3.1项目启动：合同签署后5个工作日内

3.2需求分析：合同签署后10个工作日内

3.3系统设计：合同签署后20个工作日内

3.4编码与测试：合同签署后40个工作日内

3.5系统上线：合同签署后60个工作日内

3.6项目验收：系统上线后10个工作日内

第四章费用及支付

4.1项目费用：双方协商确定

4.2支付方式：____期支付____%

4.3支付期限：合同签署后____个工作日内支付首期费用

4.4验收合格后支付剩余费用

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1提供项目所需的相关资料和需求

5.1.2对乙方提交的成果进行验收

5.1.3按约定支付项目费用

5.2乙方权利与义务

5.2.1按照项目要求完成系统开发

5.2.2提供完整的技术文档和操作手册

5.2.3对系统进行终身维护和升级

5.2.4保守甲方商业秘密

第六章技术支持和售后服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持服务。

6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并提供解决方案。

6.1.3乙方应定期对系统进行升级，保证系统功能的完善和安全。

6.2售后服务

6.2.1系统上线后，乙方应提供至少一年的免费售后服务。

6.2.2乙方应在服务期内对系统出现的故障和问题进行及时修复。

6.2.3乙方应提供系统操作培训，保证甲方能够熟练使用系统。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方应负责系统的日常维护工作，包括但不限于软件更新、数据备份等。

7.1.2乙方应保证系统运行稳定，保证系统可用率达到99.9%。

7.2系统升级

7.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行功能升级。

7.2.2系统升级过程中，乙方应保证甲方数据不受影响。

7.2.3乙方应提供升级后的系统培训，保证甲方能够掌握新功能。

第八章项目变更

8.1变更申请

8.1.1任何一方如需对项目范围、进度、费用等进行变更，应向对方提出书面申请。

8.1.2变更申请应详细说明变更原因、影响及所需资源。

8.2变更处理

8.2.1收到变更申请后，双方应在5个工作日内进行协商。

8.2.2双方协商一致后，应签订书面变更协议。

8.2.3变更协议生效后，双方应按照变更内容执行。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目开发。

9.1.2甲方提供虚假信息或资料，导致项目无法正常进行，乙方有权解除合同。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按约定完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题，甲方有权要求乙方进行修复。

9.3违约金

9.3.1违约金计算方式：违约金=合同金额×违约比例。

9.3.2双方协商一致的违约比例，应写入合同附件。

第十章争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2法律适用

10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第十一章知识产权

11.1乙方开发完成的系统软件的知识产权归乙方所有。

11.2甲方拥有系统软件的使用权，未经乙方书面同意，不得将系统软件转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。

11.3双方