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旅游行业旅游保险购买须知

合同编号：__________

甲方（投保人/被保险人）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（保险人）：

公司名称：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.适用范围

本保险合同适用于甲方在国内或国际旅游期间的风险保障。

2.定义与解释

（1）“旅游”指甲方为休闲、商务或其他目的离开其常住地前往异地的活动。

（2）“保险期间”指本合同约定的保险责任生效之日起至保险责任终止之日止的期间。

二、旅游保险的基本信息

1.保险产品概述

本保险产品旨在为甲方在旅游过程中提供全方位的保障，包括但不限于意外伤害、医疗费用、行李丢失、行程延误等风险。

2.保险责任范围

（1）意外伤害保障：在保险期间内，若甲方遭受意外伤害，导致身故、残疾或需要进行医疗治疗，乙方将按照合同约定给予相应的赔偿。

（2）医疗费用保障：甲方在旅游期间因疾病或意外伤害需要接受治疗的，乙方将承担合理的医疗费用，包括但不限于住院费用、手术费用、药品费用等。

（3）行李丢失保障：若甲方的行李在旅游期间丢失或损坏，乙方将根据实际损失给予一定的赔偿。

（4）行程延误保障：因不可抗力或其他约定的原因导致甲方的行程延误，乙方将按照合同约定给予相应的赔偿。

3.保险期限

本保险的保险期限为甲方的旅游行程期间，自甲方离开常住地起至返回常住地止。

三、保险购买流程

1.购买渠道

甲方可以通过乙方的官方网站、线下营业网点或授权的代理机构购买本保险产品。

2.购买时间要求

甲方应在旅游行程开始前提前购买本保险产品，具体提前时间以乙方的规定为准。

3.投保信息填写

甲方在购买本保险产品时，应如实填写投保信息，包括但不限于个人信息、旅游行程信息、保险金额等。若甲方提供的投保信息不真实或不准确，乙方有权解除本合同，并对发生的保险不承担赔偿责任。

四、保险费用

1.费用构成

本保险的费用由保险费和可能的附加费用组成，具体费用构成以乙方的规定为准。

2.支付方式

甲方可以通过银行转账、支付等方式支付保险费用。

3.退费政策

（1）若甲方在保险生效前取消旅游行程并申请退保，乙方将按照一定的比例退还保险费用，但可能会扣除一定的手续费。

（2）若甲方在保险生效后申请退保，乙方将根据保险合同的约定和甲方的实际情况，决定是否退还保险费用及退还的金额。

五、被保险人的权利与义务

1.权利

（1）在保险期间内，甲方有权按照合同约定享受保险保障。

（2）甲方有权了解本保险产品的条款内容、保险责任范围、理赔流程等信息。

（3）若甲方对乙方的理赔决定有异议，有权提出申诉并要求乙方重新审核。

2.义务

（1）甲方应如实告知自己的健康状况、旅游行程等信息，不得隐瞒或虚报。

（2）甲方应按照合同约定支付保险费用。

（3）在旅游期间，甲方应遵守当地的法律法规，注意自身安全，避免发生保险。

（4）若发生保险，甲方应及时通知乙方，并按照乙方的要求提供相关的理赔材料。

六、保险人的权利与义务

1.权利

（1）乙方有权对甲方的投保信息进行审核，若发觉甲方提供的信息不真实或不准确，有权解除本合同。

（2）乙方有权对保险进行调查，以确定的性质、原因和损失程度。

（3）若甲方违反本合同的约定，乙方有权拒绝承担赔偿责任或解除本合同。

2.义务

（1）乙方应按照合同约定承担保险责任，及时向甲方支付保险赔偿金。

（2）乙方应向甲方提供优质的服务，解答甲方的疑问，协助甲方办理理赔手续。

（3）乙方应保守甲方的个人信息和商业秘密，不得泄露给第三方。

七、保险理赔

1.理赔条件

（1）保险必须发生在本合同约定的保险期间内。

（2）保险必须属于本合同约定的保险责任范围。

（3）甲方必须在保险发生后及时通知乙方，并按照乙方的要求提供相关的理赔材料。

2.理赔流程

（1）甲方在发生保险后，应及时拨打乙方的理赔或通过乙方的官方网站进行报案。

（2）乙方在接到报案后，将对保险进行调查核实。

（3）甲方应按照乙方的要求提供相关的理赔材料，如医院诊断证明、医疗费用发票、行李丢失证明、行程延误证明等。

（4）乙方在收到甲方的理赔材料后，将进行审核。若审核通过，乙方将在规定的时间内将保险赔偿金支付给甲方。

3.理赔材料要求

（1）医院诊断证明必须由正规医疗机构出具，且应包括患者的基本信息、病情诊断、治疗方案等内容。

（2）医疗费用发票必须为正规发票，且应包括发票号码、开票日期、收费项目、收费金额等内容。

（3）行李丢失证明必须由相关部门出具，且应包括行李的基本信息、丢失时间、地点等内容。

（4）行程延误