2025年度智慧城市运营维护服务合同.docx

2025年度智慧城市运营维护服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

本合同约定乙方为甲方提供智慧城市运营维护服务，具体服务内容包括但不限于系统监控、故障排除、数据维护、升级更新等。

2.服务质量要求

乙方提供的智慧城市运营维护服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定运行，保障数据安全和完整。

乙方保证在服务过程中，对甲方业务系统进行定期检查，及时处理故障，保证服务响应时间在______小时内。

二、服务数量与价格

1.服务数量

本合同约定乙方为甲方提供一年的智慧城市运营维护服务。

2.服务单价与总价

本合同约定的服务单价为______元/月，总价为______元（大写：______），该总价根据服务年数计算得出，最终总价以实际服务时长和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后立即开始提供服务，服务期限为一年。

2.服务地点

乙方应在甲方指定的智慧城市运营维护现场提供服务。

四、服务责任与违约

1.服务责任

乙方应严格按照本合同约定，提供高质量的服务，确保甲方业务系统的正常运行。

乙方在服务过程中如出现违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

2.违约责任

如乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足合同要求。

如乙方连续两次未按要求整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供智慧城市运营维护服务。

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量和效果。

义务：

按时支付乙方提供服务的费用。

提供乙方开展服务所需的必要条件和信息。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同约定提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供智慧城市运营维护服务。

对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方。

六、服务检验与评估

1.检验方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，可以采用现场检查、数据分析等方式。

乙方应按照甲方要求提供服务相关数据和报告，以供甲方评估。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容和标准以及国家相关标准为准。

如评估结果不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员误工等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费整改至符合要求，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的