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电子支付服务安全责任免责声明

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（用户）：

乙方姓名：

乙方身份证号：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

乙方地址：

一、总则

1.定义与解释

本声明中，“电子支付服务”指甲方为乙方提供的通过电子设备和网络进行资金支付和结算的服务。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

“第三方原因”指除甲方和乙方之外的其他主体的行为或原因导致的情况。

“用户自身过错”指乙方违反本声明约定或因乙方自身的疏忽、失误等原因导致的情况。

2.声明的范围与目的

本声明适用于甲方为乙方提供的电子支付服务，旨在明确双方在电子支付服务过程中的权利、义务和责任，以及在特定情况下的免责事项。

本声明的目的是为了保障电子支付服务的安全、可靠和顺利进行，保护双方的合法权益。

二、电子支付服务描述

1.服务内容

甲方将为乙方提供包括但不限于在线支付、转账汇款、缴费充值等电子支付服务。

甲方将根据乙方的指令，按照相关支付规则和流程，完成资金的支付和结算操作。

2.服务限制

乙方理解并同意，电子支付服务可能会受到法律法规、支付渠道、银行规定等因素的限制。

甲方有权根据业务需要和风险评估，对乙方的支付额度、支付次数、支付对象等进行限制。

三、用户的责任与义务

1.用户信息的准确性

乙方保证所提供的个人信息、账户信息等真实、准确、完整，并及时更新。

若乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致甲方无法提供正常的电子支付服务或造成其他损失的，乙方应承担相应的责任。

2.安全措施的遵守

乙方应妥善保管自己的账户信息、密码、验证码等安全凭证，不得泄露给他人。

乙方应按照甲方的要求采取必要的安全措施，如安装杀毒软件、设置复杂密码等，以保障电子支付服务的安全。

3.密码保护

乙方应设置强度较高的密码，并定期更换密码。

若乙方发觉密码被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应的措施。

四、服务提供商的责任与义务

1.服务提供的标准

甲方将按照行业标准和相关法律法规的要求，为乙方提供安全、可靠、高效的电子支付服务。

甲方将不断优化和改进电子支付服务的功能和功能，提高服务质量。

2.安全保障措施

甲方将采取合理的安全技术和管理措施，保障电子支付服务的系统安全和数据安全。

甲方将对电子支付服务的系统进行定期检测和维护，及时发觉和排除安全隐患。

3.数据保护

甲方将按照法律法规的要求，妥善处理和保护乙方的个人信息和支付数据。

甲方不会将乙方的个人信息和支付数据用于其他非法目的，除非经乙方同意或法律法规另有规定。

五、免责情形

1.不可抗力

若因不可抗力事件导致甲方无法履行本声明约定的义务，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施减轻不可抗力事件的影响。

不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复电子支付服务的正常运行。

2.第三方原因

若因第三方原因导致甲方无法履行本声明约定的义务或造成乙方损失的，甲方不承担责任，但应协助乙方追究第三方的责任。

甲方将积极采取措施，减少第三方原因对电子支付服务的影响。

3.用户自身过错

若因乙方自身过错导致甲方无法履行本声明约定的义务或造成乙方损失的，甲方不承担责任。

乙方应自行承担因自身过错造成的一切后果和损失。

六、风险提示

1.支付风险

乙方在使用电子支付服务时，应注意核对支付信息，保证支付金额、支付对象等信息的准确性。

若乙方因误操作或其他原因导致支付错误，甲方将尽力协助乙方解决问题，但不承担由此产生的损失。

2.技术风险

电子支付服务可能会受到技术故障、网络延迟、系统升级等因素的影响，导致支付服务暂时中断或出现异常。

甲方将尽力采取措施，减少技术风险对电子支付服务的影响，但不保证电子支付服务的绝对稳定性和可靠性。

3.法律风险

乙方在使用电子支付服务时，应遵守相关法律法规和支付规则，不得从事违法违规的支付活动。

若乙方因违反法律法规或支付规则导致的法律责任和损失，由乙方自行承担。

七、通知与沟通

1.通知的方式与要求

甲方将通过邮件、短信、网站公告等方式向乙方发送通知和信息。

乙方应及时关注甲方发送的通知和信息，并保持联系方式的畅通。

若乙方变更联系方式，应及时通知甲方，否则由此导致的通知无法送达的后果由乙方承担。

2.用户反馈与处理

乙方在使用电子支付服务过程中遇到问题或有意见建议，可通过客服电话、邮件等方式向甲方反馈。

甲方将及时处理乙方的反馈，并在合理时间内给予答复。

八、隐私政策

1.个人信息的收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的必要个人信