《组织资料与资讯》课件.pptVIP

**********************组织资料与资讯课程大纲组织信息的定义和作用组织信息是什么？它在组织发展中扮演什么角色？组织机构与职责组织结构是如何构建的？不同部门的职责是什么？组织规章制度组织如何通过规章制度来规范行为？组织发展历程组织是如何从过去发展到现在的？组织信息的定义和作用定义组织信息是指组织在运作过程中产生的各种数据、资料和知识的总称，是组织决策、管理和运营的基础。作用组织信息可以帮助组织了解自身情况、把握外部环境，制定战略目标，提高管理效率，促进组织发展。组织信息的必要性信息帮助了解组织现状，制定发展战略。信息促使组织做出明智决策，提高效率。信息增强组织内部沟通，提高协作性。组织信息的分类组织结构信息包括组织架构、职能部门、岗位设置等。组织人员信息包括员工信息、薪酬福利、绩效考核等。组织资源信息包括资产信息、资金信息、技术信息等。组织业务信息包括产品信息、销售信息、客户信息等。组织结构图组织结构图是描述组织内部各部门或岗位之间关系的图形，它可以帮助人们了解组织的架构、权力关系、责任分配以及信息流向等。组织结构图可以帮助人们更好地理解组织的运作方式，提高组织效率，以及促进团队合作。组织机构与职责部门设置根据公司的业务和目标，设立不同的部门，例如研发部、市场部、销售部等。岗位职责明确每个岗位的职责和权限，确保工作流程的顺利进行。人员配置根据岗位职责和人员能力，合理配置人员，确保各部门的人员配备充足。组织规章制度员工手册员工手册包含公司基本规则、行为准则、工作流程和福利政策等。商业合同商业合同是公司与客户、供应商或合作伙伴之间的协议，涵盖交易条款和责任。公司政策公司政策制定了公司在特定领域的操作指南，例如数据隐私、安全和环境保护。组织发展历程创立阶段公司成立之初，主要专注于核心业务的运营和发展。资源有限，主要以市场机会为主导。成长阶段公司规模不断扩大，产品或服务逐渐成熟。开始进行市场扩张，建立品牌影响力。成熟阶段公司已经建立了稳定的市场地位，拥有成熟的经营模式和稳定的盈利能力。开始寻求新的增长机会。衰退阶段公司发展放缓，市场份额下降，利润率降低。需要进行战略调整，应对市场变化。组织文化价值观和信仰组织文化是组织成员共同的价值观、信仰和行为规范，是组织的灵魂和精神支柱。行为规范它影响着组织成员的行为、决策和行动，是组织持续发展的重要保障。组织资源人力资源员工是组织最重要的资源，他们的技能、经验和知识是组织成功的关键。财务资源资金是组织运营的基础，资金管理和分配对于组织的生存和发展至关重要。技术资源先进的技术和设备可以提高生产效率、降低成本，并提升组织的竞争力。信息资源信息是组织决策的基础，收集、分析和利用信息可以帮助组织做出明智的决策。组织财务信息$100M营业收入公司年度营业收入总额$50M净利润公司年度利润率2000员工人数公司员工总数组织人力资源信息研发销售市场运营行政人力资源信息包括员工数量、职位结构、薪酬福利、培训发展等组织营销信息目标市场目标客户群营销策略营销渠道品牌定位产品/服务信息营销预算营销效果评估组织生产运营信息类型示例生产计划产量目标，生产周期生产成本原材料成本，人工成本生产效率单位时间产量，生产线利用率产品质量合格率，缺陷率库存管理库存量，库存周转率物流管理运输成本，配送效率组织研发创新信息50%创新投入企业将研发投入占总收入的50%作为创新指标。100专利申请拥有100项以上的专利，并积极进行知识产权保护。3研发团队拥有3个以上研发团队，涵盖多个技术领域。20新产品过去三年内推出了20款以上新产品。组织社会责任信息CSR信息是组织履行社会责任的体现，包括环境保护、社会公益、员工福利等方面。组织环境分析内部环境组织内部的资源、能力、结构、文化、领导风格等因素。外部环境政治、经济、社会、技术、环境、法律等外部因素。SWOT分析1优势内部优势，如强大的品牌知名度，丰富的经验，专业的团队等2劣势内部劣势，如资金不足，技术落后，管理混乱等3机会外部机会，如市场需求增长，政策扶持，技术进步等4威胁外部威胁，如竞争加剧，经济下滑，政策变化等竞争对手分析识别竞争对手确定直接和间接竞争对手，分析其市场份额、产品和服务、目标客户等。竞争优势分析评估竞争对手的优势，包括产品质量、价格、营销策略、品牌形象、技术水平等。竞争劣势分析识别竞争对手的劣势，如产品缺陷、服务不足、管理