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护患冲突预防措施;目录;01;;护患冲突在医疗实践中时有发生,且呈上升趋势。;;02;通过积极倾听患者,了解他们的需求、感受和意见。;了解患者心理;;03;加强职业道德教育;持续学习;;04;确保每个护理岗位有清晰、明确的职责和任务,避
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